无法打开网站以及数据库-虚拟主机/数据库问题

问:无法打开网站以及数据库,我的域名、空间、数据库均是一直向贵公司购买的,而且没有拖欠过费用,请帮我查一下,无法打开网站以及数据库

答:您好,
站点首页和内页都可以正常访问,测试结果已经截图反馈请核实一下。
我们在电信和移动线路下都测试了,请您清理下浏览器缓存之后再观察看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:www.jsclzs.com域名已经解析至我司服务器 127.0.0.1,请检查下,帮审核下白名单

答:您好,jsclzs.com 并未提交白名单,请重新提交白名单,谢谢 

问:提交了 提示在虚拟主机已经添加,请查看

答:您好,已经核实解析后为您删除此域名在其他虚拟主机的绑定 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:此站过渡页面都打不开,帮忙测试

答:您好:
这个路径对应的动态路径文没有找到,建议您核实一下是否确实存在这条数据,非常感谢您长期对我司的支持!

问:就是路径跳转不对的,不是程序的问题,请帮忙核实!

答:您好:
请查看上条工单回复 ,您伪静态规则里面就是写的到p.php这个文件,但是空间根目录未查看到有这个间,建议查看一下是否上传完整,非常感谢您长期对我司的支持!

问: 两天了127.0.0.1这台还是没法访问,麻烦处理下

答:您好,查看系统未装成功,请在管理面板-重装,选择"不保留数据"重新安装一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:

问:

答:您好,2012系统模版有问题,已经处理好,服务器开通时间从计算开始计算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:创建数据库太慢了,一个70G的文件,创建了快20分钟了,是磁盘的问题!!!

问:我们的数据库大概是400G左右,这么慢就没法使用!!!!

问:现在还在创建,不知道多久能成功。

答:您好,
查看您当前服务器磁盘iops已经很高了,如您对磁盘读写速度有较高的要求建议您可以通过服务器管理面板升级为ssd存储模式,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我们自己的服务器,都是秒级创建!

问:你看我的工单,你们的ssd有数据问题,之前用的ssd,出现数据损坏,也没给个修复方法。。。

问:我在恢复数据,当然io高,问题是你们的io太慢了

问:,创建一个10g的数据库,要5分钟,这就是你们硬盘的真实水平么?

问:能公布你们的磁盘读写速度么?和你们标称的对比一下吧!

问:,随便测一下,都达不到你们的标称,你们要有个解决方案给我们。

问: 我们自己的服务器,你们看看

答:您好,非常抱歉,云主机由构架决定磁盘io低,特别是写。因为同时四份存储,其中有三份是通过网络写入,所以写的速度会低于普通硬盘的速度,读可以达到普通硬盘速度。
升级为SSD可明显提高读速度,写不会太明显提高。

问:测试软件测出来的,4k随机的写达不到你们说的30-70M呀,主要是让你们解释这个问题

答:您好,刚电话沟通过,再次打电话没有接听。现在准备这样处理
1.请确定服务器上127.0.0.1是测试数据,都可以操作,比如删除对把。目前看不能使用。
2.您请在本地服务器重新备份一个bak文件,然后压缩打包为rar文件,然后给我们一个下载URL地址,或者上传到服务器上,然后由我司来恢复数据库,完成之后您再测试使用。
我联系QQ,可直接QQ联系。

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