问：虚拟主机空间问题，刚购买的空间为1G的 购买成功后显示360M,虚拟主机空间问题
答：您好，已经调整了容量，请您刷新查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：需要重新备案，但是现在有两个域名无法打开，导致备案无法进行。所以想请教一下如何注销这两个不用的域名，并消除这两个域名的工信部的备案信息。
PS.如果可以请讲回复发至该邮箱： @qq.com
答：您好，1.请提供具体备案平台用户名协助查看；
2.若还未提交备案，请提供具体需要注销的域名协助查看注销备案的方式；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前是在阿里云备案的，账户名是但是我们在阿里云的服务器已经到期没有使用了。想要注销的域名分别是： shushimao.com.cn shushimao.cn麻烦帮忙查看一下
答：您好，查看了用户情况，有2个方式可以注销备案：
1.联系原备案接入商，在备案系统有在线注销备案选项，可以在线注销；
2.若无法联系原备案接入商，无备案管理权限的情况，可在四川备案网站http://www.028icp.com/ ，注册账号后在线提交注销备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前打算续费，但是想续5用户版的，麻烦帮调整下邮局为5用户版的，我这边再续费，谢谢。
答：您好，已经调整，请及时续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名备案就是实名认证吗?还是另外在哪里备案的?
ICP备案是指网站备案吗?如果是港台的虚拟主机是不是就不用备案了?
答：您好，域名备案不是实名认证，icp备案就是网站备案，香港主机不需要备案，备案提交问题请联系QQ： 咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
问：中文域名绑定的话是必须要转译后再绑定，还是可以直接绑定使用？
答：您好，我司虚拟主机直接绑定中文域名即可，云服务器系统需要绑定转码，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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