问：asp.net页面突然都无法访问了，只能访问HTML页面。,页面突然都无法访问了只能访问页面
答：您好，已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hlbesports.gov.cn 系统中毒，数据库中的数据丢失，程序存放地址如图，帮查看下
答：您好，目前查看您的系统中的网站路径以及配置，无法确认哪些数据有丢失，确认系统被黑了，目前您的服务器有11月29日凌晨1点的备份。
建议您：
1、备份C盘所有重要数据到D盘，做保留数据的重装系统；
2、重新搭建环境，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 挂载备份盘单独拷贝缺失的数据，然后用杀毒软件扫描下D盘，谢谢。
问：挂载磁盘需要关机才能挂载吗，挂载上去要多久
答：您好，无需关机点击挂载即可，相当于将备份盘接 到服务器中，挂载一般是立即就能挂载上的。
问：我已经挂载了，但是没有显示
答：您好，目前我们登录查看是正常的，已经帮您将之前的备份分配盘符E盘（以前的D盘），您有重要数据可以从其中拷贝出来（注意最好不要删除剪切，因为备份盘中数据一旦损坏或者丢失，就没有备份可以用了），谢谢。
问：提交名字错误了，然后在重新提交就提示已再其他网站提交，也不能提交也不能修改，错的的公司名字也没通过审核挂在备案信息里。不知道如何重新提交
答：您好，已经为您退回，请刷新后点击备案信息–修改网站，将信息修改准确后再进行备案提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个 metcms.net 域名是否是在西部备案的,域名太多忘记在哪备案的了。
答：您好，核实此域名“metcms.net”备案不在我司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宜兴宝麟环保科技有限公司 chahuyijia.testxy.com 你好，这个站的测试网址打不开，请帮忙解决下，谢谢
答：您好，此提示一般是程序语法问题，一般情况 可以尝试更换PHP版本进行测试，目前切换到php 5.4 已经正常，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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