问： 这里要填一些信息 可以提供下吗,需要一些信息填表
答：您好：
服务器IP地址：127.0.0.1
服务器物理地址：四川
服务范围需自行根据网站性质填写
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的网站解析指向已经删除了，还是提示这个，我该如何处理？
答：您好，您请点击“确定”-“我要继续提交”按钮，确定提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：恢复下服务器
答：您好，查看到是您对应的www目录不存在，当前已经重新为您创建，请重新查看再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机过期后续费 时间为什么不是从今天开始计算 ？比如到期11.22 我今天续费 到期日期为什么是2020.11.22 不是应该从续费日开始算起么 前面那几天处于关闭状态 也没提供服务啊
答：您好，主机续费和手机套餐一样的，手机套餐是按月支付的欠费的几天会影响正常通信，充值也是按月扣套餐费。
所以建议在过期前完成续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我记得这个梗了 下次重新买。
答：您好，很抱歉为您带来不好的体验，您的意见我这边会记录反馈上级经理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.scljaw.com这个站在电脑上打开是正常的，但是在手机上打开是是什么原因呢？
答：您好，查看m.scljaw.com这个域名没有添加到服务器白名单里，需要在主机管理里添加香港ip白名单，目前您账户需要进行实名认证，认证通过后才能进行添加，非常感谢您长期对我司的支持！
问：scljaw.com这个域名是备案了的，是要在服务器的香港ip下添加白名单吗？我添加了白名单但是还是打不开呢
答：您好，查看您域名解析指向的是香港ip，就需要在香港ip里添加白名单，如需要使用国内ip，可以将域名解析指向这个ip：
127.0.0.1 然后删除香港ip的白名单。
现在白名单没有问题了，请核实下站点里是否没有绑定m.scljaw.com这个域名，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我服务器的控制面板登录界面打不开呢
答：您好，查看您wdcp限制了域名访问的，后台登录地址是：http://www.fhghl.com:8080/login 非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析我改成国内的了，白名单也改成国内的了，也绑定了m.scljaw.com这个域名，但是手机端还是打不开呢
答：您好，站点配置有问题，现在访问m.scljaw.com会跳转到www.scljaw.com，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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