问：我们，微信小程序，蜂蚂会员店内图片下载非常慢，请问是怎么回事呢,下载图片非常慢
答：您好，
我们检查了您主机网络负载并不高，正常访问您白名单中的网站访问速度正常；
您反馈的小程序问题，我们无法进行页面加载跟踪测试，您可以请您的程序人员检查分析下，看下是否单页加载图片过多，影响页面加载速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这个服务器提示要扩容，我们这个服务器的话该怎么扩容，是否给点建议，谢谢！
答：您好，
查看您服务器当前带宽消耗一直是满负载,查看您服务器带宽消耗是百度网盘进程,请问您那边是否在服务器内往网盘中上传数据导致带宽耗尽,
1:如平时有资源上传需求对带宽要求比较高,可将带宽升级到8-10M再观察,同时对网盘进行限速,以免消耗服务器的所有带宽资源影响其他服务正常运行,
2:查看您系统盘空间不足,原因是存在一些老旧的系统更新补丁,已经帮您清理释放了一定空间,如后期还是存在不足,可对系统盘适当进行升级,比如升级到40-50G,同时服务器其他资源,如cpu,内存负载并不高,没有达到瓶颈,可以暂时不用升级,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到 谢谢！
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：又一次抢注失败，你们的高速通道，真是弱爆了，阿里云抢注失败马上秒退，你们抢注还没开始。关键提现还克扣手续费，你们的服务真的太垃圾了。
工单内容自己看吧://club.domain.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=&page=1&extra=#pid
答：您好，抱歉给您带来不便了的，还请您谅解。
根据我们的了解，万网依托的阿里云产业强大，各个方面均有涉及，支付宝本身为自身的产品，所以退款所需流程快。十分感谢您反馈的意见，目前我司系统是24小时内退还，还请您届时查看。
抢注方面，我司也会不断优化，提高抢注率。
退回的余额您可留在账户中用于下次服务和消费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这界面有问题吧，不矛盾吗？
答：您好，
若您的提现额度大于0，选择普通提现通道则无需额外支付手续费。
页面显示您提现额度为0，所以会支付提现金额的1%手续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
能不有把这台服务器的限制给取消掉，我从装了系统，现在还没有放网站，不取消，我没办法操作
答：您好，已取消，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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