问：主机买重复了，怎么退,主机买错了想退了
答：您好，
新购主机，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–管理–自主删除》
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站挂了打不开了
答：您好，
问：www.mxsmmy.com
答：您好，
问：网站出错，显示:error 502 bad gateway.
答：您好，请提供有问题的网站域名我司核实看下是什么情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何用 护卫神云查杀扫描，请详细说明一下操作方法
答：您好，
请访问https://www.hws.com/soft/kill/ 下载输入ftp地址 用户名 密码 云查杀
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名：
qingchun168
后台地址正确 老是登录不上
相关网址:http://www.xianzuche100.com/
答：您好，请核实后台登录信息是否正确,如都是正确的,可提交到工单里我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://xahoutai.xianzuche100.com
相关网址:http://www.xianzuche100.com/
答：您好，测试提示验证码错误需要检查程序内部，请联系您的网站程序方人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问好了吗
相关网址:http://www.xianzuche100.com/
答：您好， 这是网站程序内部问题，请联系您的网站程序方人员处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：运行网站但是出现问题，不知道怎么处理
答：您好，缓存文件写入失败！:./Public/Cache/Home/Cache/5af81c6ffebd94a50fade359.php
报错来看是权限方面的问题，请您远程到服务器排查，如果需要我司协助请回复工单提供ssh的密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有啊，现在这个网站还是没有搭建好，数据已经放入进去了，但是现在又不对了
答：您好，抱歉我司对您的程序配置不了解，请您联系网站程序方核实看下是什么情况，根据当前访问来看可能是没有读取到数据库配置文件,如果程序存在缓存可更新程序缓存后测试看下，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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