问：weixin.yataiqi.com 这个网站打不开，帮我看下，客户急,这个网站打不开帮我看下
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping weixin.yataiqi.com把返回信息提供给我司查看核实下是什么问题，非常感谢您对我司的支持！
问：现在好了，刚有好几分钟 都打不开 是不是虚拟主机不够他用？
答：您好，查看日志没有异常，为您调整了进程池请在观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
又经常打不开
答：您好，我司查看了对应时间段的日志如图，大量访问如图地址，然后就出现了500错误，此情况可能是程序异常导致超时，建议联系程序方检查优化下，或者调整下php版本看下是否在其他php版本下运行兼容性更好，我司检查了服务器没有问题资源占用正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用电信联通的线路，打开没问题，可是用移动线路几乎打不开，是不是这个空间，移动网络打开就很慢？如果我升级到云服务器，速度会不会就能变快了
答：您好，
非常抱歉，核实移动节点有一些异常，之前已经做了调整，请您现在再试下；
如果仍然访问慢，请您在移动网络下测试下访问http://www.chxlmfb.com/ 这个站点打开速度是否正常，该站点开启了百度云加速，如果在移动网络下打开该站点速度正常，您可以在虚拟主机管理面板中开启百度云加速，等待10-20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因使用，致网站变卡。麻烦帮我重新回收程序池
答：您好，
已经为您调整了主机程序池，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：环境为部署（C盘），需要安装 buy.mekong.cn下ssl，实现buy.mekong.cn的https,证书已在桌面。
答：您好，
问：上一次审核不过，说着装不符合当前季节，这是在屋里拍的幕布照片，屋里有暖气的，所以穿的少，可以通融下吗？
答：??您好，好的，已经为您备案此核验照尝试提交，但最后审核以管局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：网站打不开，，重启之后也是很卡。速处理！
答：您好，查看主机各方面资源使用是正常的，同时网站打开速度也不慢，见附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下
问：卡的不行
问：出现顶部，，下面都展示不出来。。换了浏览器，清空了都一样
答：您好，主机方面查看都是正常的，同时本地访问和工具测试也不慢，见附图，您那边访问慢的话我司可以给您开启主机的百度 云加速，使用云加速的节点访问试试，开启后20分钟生效，非常感谢您长期对我司的支持!
问：问题是我这边访问其他网站都不会慢啊，你好好帮我排查下。。
问：或将工单转你们主管处理下
答：您好，我们检查了机房网络并无问题,服务器负载也很正常,多次测试页面均在1-3s内显示完成,如果您那边是今天才出现慢的,建议您换个时间测试下,在不同地 不同网络测试看下,如果一直未恢复,
请访问我司bgp机房看您本地连接速度是否更快,可考虑更换机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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