问：,长沙打开网站不对
答：您好，已经重新设置php版本，现在可以正常访问，附图。
问：网站内页访问慢
答：您好，
测试打开速度是正常的，打开内页也是正常的。
查看您本地是联通网络，请参考此教程反馈一下本地Ping ek-robot.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下您本地网络情况， 以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是能打开，但是速度比较慢。4-6秒。能提速吗
答：您好，帮您开启了百度云，请稍后再测试下速度是否提升，另外建议可以考虑把空间更换到BGP机房，相对移动线路支持更好,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是很慢，有没有别的办法
问：能不能升级，就需要速度快
答：您好，更换机房后，解析更新需要时间，建议您过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这里遇到个问题呢，点击启动按钮没反应，启动不了，之前在阿里云服务器能够启动，在你们西部数码不行，因为客户也是强调必须用西部数码的服务器，这边你们能帮忙看下问题所在吗？
答：您好，检查软件运行并没有记录系统日志，从文件目录看程序执行失败了，并生成了故障文件，您需要找到具体的软件打开这个故障文件,分析具体出错的原因，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我创建了一个数据库spw， 我把数据表导入到中的数据库spw，导入过程中修改了所有主键id，把语句中int not null改成了int IDENTITY(1,1) not null，最后导入成功了。问题：网站后台不能添加数据？请帮处理一下！
答：您好，
请您提供下具体的站点后台地址、登录账号密码，以及您添加数据的页面位置和相关截图以便我司测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间状态不正常，php无法运行
答：您好，经核实，您并没有选择PHP的运行版本,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：选择了 还是不行 其次 空间占用0% 文件是有的
答：您好，经测试，目前网站可以正常访问 ，空间占用大小异常，暂时不能刷新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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