问：原来绑定的是zhanmeiya.cn，现在想换成jumiya.cn，解析错误，帮个忙，谢谢！,原来绑定的是现在想换成
答：您好，核实域名jumiya.cn解析正确的，请等待解析生效访问即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：半小时了还不行
问：可以了，谢谢
答：您好，
不客气，有问题请及时提交有问必答，会及时帮您处理的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟主机 soap拓展不存在 怎么办？
答：您好，php7.0不支持，请切换到其他php版本再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案核验编号: 我备案的所有域名都不要帮我加 www ，希望你们注意一下这个问题，不用加www
答：您好，备案时填写的网站域名均是顶级域名，但网站首页网址是默认会加www的，请详细告知是指哪里勿添加www，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我备案的域名，别加wwws上报备案系统
答：您好，??首页网址是默认会加www的，不为别加wwws；请详细告知是指哪里勿添加www，以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我的意思是我不想我的域名在备案信息那查询会多出www 前缀， 还有我的备案核验编号: 已经更新了，我的域名都没设置隐私保护， 还有我得申请四个域名一起备案，没问题，请帮我提交
答：您好，为避免出错，再次请用户确认一下，如图网站域名处无www，这里是备案的域名；网站首页网址处默认会加上www,请用户确认一下是否是首页网址处不加www，这边可以手工进行处理；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对 我的备案信息都不要这个 www ，我之前的域名 冰封.网络 还有 空间.网络 请帮我更正回来
答：您好,本次新添加的网站，首页域名处已去掉www；但已备案成功的域名本次不能变更，请在备案通过后，再联系我们为您操作一次变更首页域名后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那行吧，我们先备案新的域名，之前的到时候再变更
答：您好，好的，后台新增网站的域名，已全部去掉www,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的申请，还没审核完吗？
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么这次审核那么慢的。。。好像有一个星期了
答：您好，由于管局的审核时间是在20个工作日内（不含周末及节假日）具体审核速度是以近期提交的备案数量而决定的，一般管局会提前为您审核并会将审核结果会第一时间以短信或邮箱通知您，由于最后的审核是在管局处，我们接入商是没有审核和催促权限的，您请再耐心等待一下管局审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我收到管理局的短信说已经变更了，系统状态怎么还没更新，是已经通过了吗？
答：您好，如您是刚接收到备案审核通过通知，由于工信部系统数据尚未下发，我司系统数据未更新为审核通过状态，一般更新需2-24小时（较慢时可能需3-5个工作日），您可以晚些时候再登录备案平台查看备案状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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