问：请帮忙看一下njhoyolo.com网站打不开的原因？谢谢,请帮忙看一下网站打不开的原因
答：您好，已调整，请您过20-30分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们的服务器现在带宽不知道是不是满了。看性能视图看不出来 你们那里给的 2M带宽具体指得上传下载速度是多少？
答：您好，
服务器上执行命令 -l可以查看实时带宽使用情况，目前带宽没有跑满。
上下行带宽都是2Mbps=256KB/s，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那性能视图看到的是我们服务器的网络流量图吧？
答：您好，是的，不过性能试图是每5分钟采样记录，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站遭遇挂马，紧急求助，请暂停关闭！
答：您好
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，是求助处理木马，不是关闭网站，因你们通知是昨天9点，要求24小时内处理，否则关闭网站，所以申请处理木马，暂不关闭网站
答：您好，如需要我司协助处理，将按照木马清理标准收费（默认200元一个网站，根据实际处理情况报价），另外我司只清理挂马文件和非法信息，无法修复程序漏洞，请确认后提供具体网站域名，我司查看具体清理的内容，稍后为您提供费用报价,非常感谢您长期对我司的支持.
问：域名提交实名公司名称少了个字,申请过户提交模板审核得比实名还久,能快一点吗
答：您好，
问：域名几天前解析过了，今天早上备案通过，现在绑定域名后无法访问网页
答：您好，
已帮您调整访问附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是金龙植，但企业法人是金春华能备案吗
答：您好，抱歉不可以的，如果是企业名义备案，域名所有者应该为公司名称（和营业执照一致）或法人，请修改域名所有者后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机软件连不上服务器，以前开的一直都可以。新开的就不行了
答：您好，1、请详细说明是什么手机软件连接不上服务器，请详细说明，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
