问：不小心将身份证号码写错了，应该是X。,不小心将身份证号码写错了
答：您好，
1.请在业务管理-域名管理-模版管理-添加模版，选择top后缀模板类型，创建正确的所有者信息，再在模板列表处上传审核资料，待模版通过实名审核后进行模版过户即可；
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办者和营业执照一样 ，这个退回怎么改
答：您好，??工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图；若贵单位原备案网站还在使用，请自行保存上传资料至本地电脑，点击“备案信息”页面右上方“删除所有信息”按钮，删除之前填写信息后，点击备案平台首页B2中的“现在去添加网站”操作，新增网站接入至原备案号下；若原备案不使用，请先申请注销原备案号后再重新提交新备案申请，注销申请表下载地址：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ??,表格中有填写说明，请根据说明填写并附上证件材料反馈至管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：您好，那这个怎么处理呢，原来的域名不要了 ，现在用新的域名备案
答：您好，如原域名已经未使用，请参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请， 提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新站qingmeiti.cn已下载证书，请配置好服务器和域名转跳等
答：您好，已配置，请修改程序统一页面调用为https，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我看下，后台qingmeiti.cn/wp-访问不了，这个sql也执行不了，前端好像调用不了css，排版是乱的
答：您好，
1、您执行的sql语句错误的，您数据库表前缀是qmt_,并且是将http://qingmeiti.cn替换为https://qingmeiti.cn。注意执行替换前，请先备份导出数据库，以免操作失误。
2、后台已经可以打开，帮您按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068做了调整，请刷新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看到了，前端也访问正常了，后台还有个小问题，你帮我看看，如图，这里被划掉了，但后台访问和操作是正常的。
答：您好，通过第三方检测正常，请您重新再试下，如仍存在问题，请提供后台登录帐号查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，vibaike.com现在是https模式的，但下面的子网站ispeak.vibaike.com还是http，怎样可以让子站也是https呢，需要另外给子域名买证书吗
答：您好，需要给子域名购买证书 ，然后部署子站的ssl 证书，
文章请参考类似 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1439 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 嗯，你刚才动了哪个地方吗？我的后台打不开了，前台是正常的，我没动过任何地方，突然后台这样了
答：您好，未做任何操作，请检查程序后台跳转的原因 此报错为域名循环重定向导致 ，
如需我司协助，需要提供程序后台地址 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：嗯，我换了浏览器可以了，可能是缓存问题，现在我已经把证书安装好了，你帮我设置下后台域名指向吧，谢谢
答：您好，当前查看您对应前面工单的截图，后台出现提示重定向循环，其是说网站中包含了域名地址重定向循环（如访问域名A会跳转到域名B，而域名B在某个地方指定跳转到域名A，这样就出现了循环跳转），如需我司协助，需要提供程序后台地址 ，我司可以协助您去核实一下，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ispeak.vibaike.com/wp-
问：ispeak.vibaike.com/这个站的https证书我已经上传了，请问帮我设置服务器和域名跳转多少钱呢，不要影响主站哦，主站去年已经弄好了。
答：您好，
请重新提交一个"主机租用/vps/云主机 — 站点设置 — 配置HTTPS（SSL证书服务)(一个站点）" 类型工单我们为您配置ispeak.vibaike.com 这个站点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：多少钱呢
问：ispeak.vibaike.com/wp- 这个打不开，怎么回事呢，你那边能打开吗，我用另一台可以打开，但我这台电脑突然就打不开这个后台了
答：您好
2、后台无法打开原因是访问 ispeak.vibaike.com/wp- 又跳转到 ispeak.vibaike.com/wp- 了,陷入了死循环,如图,请您检查设置,该问题是服务器内部使用上的问题,若需我司协助,请你提交对应工单 【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）】 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我都没动过服务器，连后台都没登，怎么突然就这样了呢，而且很奇怪的是另一台电脑是可以用的哦。
答：您好，
请等待 处理回复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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