问：wyz888.com m.wyz888.com www.wyz888.com 网站打不开 麻烦帮我们看看谢谢,网站打不开麻烦帮我们看看谢谢
答：您好，
问：wyz888.com m.wyz888.com还打不开 麻烦帮我们处理一下谢谢
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：域名：m.yrtwssc.com
访问网站后界面如下：
答：您好，请检查下您的网页文件是否有篡改，或者建议您恢复在网页文件,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经将网页文件删除了，域名还是自动跳转到IP地址。是不是服务器域名没有绑定上，或者出错了。
答：您好，我们测试如果没有绑定域名，会跳转到出错页面，而不是跳转到其他非公司页面，请在核实您的网页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页文件我都已经清除了，代码文件我都删了，还是有问题
答：您好，已没有跳转，请清理浏览器缓存重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库空间清理了，开通下吧
答：您好，
问： 您好我想将我账户下所有域名301到我这个云建站上 ， 请问怎么操作？
答：您好，
可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 设置url转发,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想问一下。现在注册.shop域名必须实名认证吗？我身份证丢了，补办大概需要三个月时间左右。我打算先注册个.shop域名，要不然怕别人先抢注了，等几个月身份证办下来了再实名认证。这种情况还能注册域名吗？
答：您好，您可先注册域名，等身份证下来后再进行实名认证即可。域名未通过实名审核期间，状态为，但并不会删除，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我之前购买了8元/年的智能DNS服务，然后“我的域名”栏目下多出了一个DNS域名，现在我想把这个DNS域名删掉，请问怎么删？如果您这边后台可以直接删掉的话，请帮我直接删掉。
答：您好，
问：我因为之前改为了西部数码的DNS，也在西部数码这边添加解析了，但域名一直不能正常解析，不知道是什么问题。现在我清楚了西部数码这边的解析，也在原域名注册商那边还原DNS,添加解析了，但是域名还是解析不成功。所以，我想把这边的智能DNS域名彻底删除试试看，麻烦帮我删除吧，反正只有8块钱。
答：您好， 您的域名解析现在已经生效的,因此帮您删除了我们的dns管理,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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