问：您好！备案退回原因是需要实名认证通过的截图，且需要显示身份证号码，这个如何截图，麻烦给个模板，谢谢,备案退回原因是需要实名认证通过的截图
答：您好，备案若在我司提交请先提供核验号为您核实，若备案非我司提交请先提供具体域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！备案是在百度云提交的，xamzsm.cn，麻烦给下这个域名是实名通过的截图需要备案提交使用，麻烦处理下！谢谢！
答：您好，xamzsm.cn这个域名没有实名认证,请在业务管理-域名管理-查找到该域名,点击后面的"待上传资料"上传实名认证资料,通过以后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！麻烦给下xalfgy.cn实名认证通过的截图，谢谢！
答：您好，核实该域名并未上传实名资料，可见附件截图。请您提交实名资料，待实名审核通过以后，等待3-7天的工信部核验库更新即可正常提交备案。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是这个域名的截图，麻烦你了！
答：您好，
问：您好！百度云后台要求实名认证类似的截图，需要显示身份证号码，麻烦处理下！
答：您好，
问：备案后台要求提供含有域名的实名认证截图，麻烦处理下！
答：您好，请核实是否是此截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！这个在哪可以截图，因为备案比较多，要截图的域名也比较多，麻烦看下！
答：您好，非常抱歉，请您将具体需要的域名清单回复至工单，我司尝试为您处理。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：502错误，请重启下服务器，谢谢！
问：服务器ctrl F5刷新也可以
答：您好，
检测探针文件：http://kjedcwne5nf8.gotoip55.com/t.php 打开正常，我司对您程序不太熟悉，建议您联系程序提供商协助您查看一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：填错了，是这个服务器，我想装win 系统装不了。提示内存少于2G,可我的内存是5G的，怎么会不好装呢？
答：您好，当前查看您当前服务器内存只有512MB也就是0.5GB低于了2GB，请您将当前服务器进行升级内存操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用你们的VPS去开一个我的世界服务器，但是这个VPS里面没有Java，加了也没用，网站上面的Java加过了，但还是不管。
答：您好，您可参考 ：https://jingyan.baidu.com/article/9f63fb91d87fb0c8400f0e93.html 设置后添加环境变量再观察是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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