问：shhx66.gotoip55.com 无法打开
，麻烦看一下是不是主机没开对，这套程序是asp的，但这次开的是Linux的系统，如果错了麻烦帮忙换一下
,无法打开麻烦看一下是不是主机没开对
答：您好，您当前查看您主机服务器系统确实开成了linux系统，您可以直接到主机管理后台有一个更换机房功能，点击进入后选择为系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很不稳定，经常打不开
问：又打不开了，请问咋回事
答：您好，当前我司测试您网站页面还是可以访问的，并且在您回复工单后我司都在不间断的测试访问都无出现无法访问的情况，建议您先尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）后再看看，也请问您无法访问时有什么报错，您可以提供一下报错截图，并可以在无法访问的时候做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping shhx66.gotoip55.com,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.cn必须备案才能解析吗 还是只需要实名认证就可以解析
答：您好，只需要实名认证即可解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：iis 配置好SSL证书，打开建站助手，什么都不操作，https 的配置就会被删除，请问是为什么
答：您好，之前并未接到过类似的反馈，目前我们登陆您的服务器测试也并未出现这个情况，建站助手打开后不操作不会影响IIS中的配置，请您再观察下，谢谢。
问：网站打不开，请处理一下。
答：您好，已调整恢复,请重新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们另一个网站yatejyh.com所在的虚拟主机空间运行正常，能不能把这个网站转移到那个主机上去？
答：您好，当前网站不能访问是占用cpu资源大的原因，目前已经帮您更换了服务器，数据正在迁移，请您稍后再查看观察，若仍然有这种情况，就要检查优化程序或者升级使用服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我的账号是，注册日期比较早，当时账号没有实名制，用了我的虚拟名张泽国，现在一些业务受影响，比如域名。现申请将账号名字变更为真实姓名张树斌，谢谢。
答：您好，
已更正，请刷新浏览器或者重新登录后查看新资料,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
