问：网站经常丢包，点击链接一直在响应！还有 服务器为什么不定时就清空了 这问题太严重了，我设置过期时间是4小时，php也设置是4小时。最多运行半个点就被清空了，导致登录的用户一直被退出~我想问一下 这个跟服务器有关系吗？在本地一点问题都没有，在其他服务器也没问题，不知道是安装了你们集成环境的原因？还是这个服务器本身就存在问题？,网站经常性丢包
答：您好，
问：这是的配置，确实是4小时 测试方法没法提供啊 这是偶然性的 有时好使，有时有被清空了，能告知 可能是什么原因服务器清空了吗？
答：您好，
不清楚您的站点程序是否还有在程序代码中指定设置，另外可以检查下您的服务器是否有设置cron任务计划定期清理缓存文件；如需我司排查，可以参考上面的回复选择对应工单类型提交，并提供下具体的站点域名以及具体的测试方式；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮忙审核下备案，很着急，看看有啥问题没有，我才好给客户说，谢谢
答：您好，备案审核专员不负责处理工单，已在加急处理中，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边备案信息已更新，麻烦您帮忙审核一下，谢谢。
答：您好，已经反馈审核专员,会尽快为您审核提交管局,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请先到爱名网完成您的域名lzffdd.com实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mt.zishu18.cn 这个域名解析了，但是不能访问
答：您好，测试四川解析已生效，网站访问正常，但是外地的解析还未同步生效，你可以待会儿再试，若还是不行，您可以咨询下域名商处,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我按照系统提示的好多url都找不到文件帮我看看
答：您好，我们查看您的服务器上站点较多，请告知下出现问题的域名，以及访问报错的现象，我司核实一下，谢谢。
问：例如http://yelang.red/tags.php?/%E8%B5%8C%E7%90%83/ http://www.qdzhizhuwang.com/tags.php?/%E5%A5%A5%E8%BF%90%E6%9D%91/http://www.qdzhizhuwang.com/a/keji/2018/0728/12559.html
这些都没找到，但是系统提示有问题需要处理
答：您好，目前检查这部分代码是由于有人利用织程序漏洞，搜索不存在的tag标签，导致浏览器url地址栏出现非法内容。我司已经帮您将非法信息审核通过，请保持观察。服务器内建议安装云锁，参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 可拦截部分针对网站的攻击情况，谢谢。
问：我已经安装了云锁我在看很多都拦截了你再帮我检测一下服务器
答：您好，云锁有拦截说明对安全防护有一定的效果，阻止了很多异常访问，建议是再观察使用，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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