问：您好，云服务器重启后，一直停留在配置 界面上。
,云服务器重启问题
答：您好，抱歉服务仍在操作 中，耗时较长，请勿操作 ，望谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，成都碧水水务建设工程有限公司 。登陆码忘记了。麻烦重置一下
答：您好，请通过手机134****6531或者邮箱257****在线找回试一下，如果无法在线找回，请提供成都碧水水务建设工程有限公司的营业执照以及法人身份证扫描件提交到到这里，以便我们核实为您重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好：
已重置为 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，为什么一直退回
答：您好，网站负责人人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字超过两位），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码拍摄上传；
问：您好，我昨天有填写一些资料，填写到备案转入那边了，今天登备案账号，但是发现资料都没有了，然后需要重新填写，这是为什么？
答：您好，此您请提供单位名称，域名，备案号等为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们公司的备案信息已经提交，目前在安徽 分局审核；短信验证是在上周三（2019.8.7）完成的，现在还是在审核；请问下安徽 分局审核大概需要多长时间，审核完成后还有哪些流程要走
答：您好，管局审核备案时间官方回复为20个工作日，安徽近期才审核到7.31日左右提交的备案，您的资料8.7日提交至管局审核，预计还需一周左右，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前有填写过工单 你们售后工程师帮我们服务器添加的ssl跳转。。然后现在有这样一个情况 ， 正常前台的页面正常，但是访问后台Ohetalk.com/的时候 ， 完全是乱掉的，，然后关掉ssl打开这个就正常了，，
答：您好，
原因是在页面中调用了http地址的资源，会被浏览器视为不安全的加载，导致无法调用，需要您调整站点程序中调用资源的地址为地址再试；您可以检查下后台是否有设置站点域名或者站点地址的地方，可以调整为地址再试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：调不了，太多了.因为你们反向代理走了https
问：因为你们反向代理走了http
问：那个配置加上去后，还会出现cdn链接，主要那cdn，某些文件还下载不了
答：您好
部署后页面错乱,与我司反向或cdn地址无关,在模式下,http地址不会被解析,若css、js用http调用,https不会去执行,所以会出现乱码,解决方法是联系程序开发商调整程序设置,将http改成即可解决,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是反向的问题，这边没法支持强制网址生成，现在是请求方发什么协议，就回什么协议，请求方(西部反向代理)过来是http，自然就回http回去，要改太多。那个配置不要开了，会用不了的
答：您好，这应该是程序内部对的判断问题，请反馈网站程序方人员检查调整下，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1318 调整相关参数,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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