问：,FTP链接有问题
答：您好，
测试ftp正常。您可以尝试重启下本地网络后试下。若还是不行，可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472，用我司的代理地址登录试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器2019.8.17 23:41分日志上显示网卡无效了，导致服务自动停止了，查询原因及解决方案
答：您好，
核实此机房8月18日 凌晨00：00电力设备升级扩容，之前已通知设置关机计划，若您未设置自动关机计划，系统也会在8月17日23:30左右批量关机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台退出太快，请技术帮忙调整一下会话失效时间。
答：您好，请提供后台地址 ，用户名 和 密码，我司登录后台 进一步观察 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 答：您好，我司在您的后台 操作了很久，且闲置未操作一段时间 ，未出现跳出后台的问题 ，建议更换一个浏览器清除后再试操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名网站打不开
答：您好，网站创建的库停止了，目前临时帮您打开了，请及时备份，谢谢。?
问：您好，
问：您好！我们收到一封这样的邮件，怎么核查？我们按链接进去，我们的域名没有问题啊！
答：您好，非常抱歉，因是工信部下发的网页涉及黄赌毒域名名单，请参考http://beian.vhostgo.com/feifa/ 进行自查自检 ，如有涉及请及时修正；如确认无此内容，可点击已整改按钮,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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