问：127.0.0.1该服务器远程登陆后没有网站管理助手，怎么解决?,服务器远程登陆
答：您好，该主机是纯净系统，确实是没有建站助手的，这边已经上传了建站助手，请再核实
问：为什么创建不了？
答：您好，
您使用的纯净版系统，没有附带mysql，您可以通过建站助手的环境检测根据自己的版本需求 勾选对应版本进行 一键安装，安装完之后在测试创建mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库文件导入失败，麻烦检查一下哪里出错了？
答：您好，
您sql备份文件有问题，请将您这个数据库原来的表文件 打包拷贝放到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data\\kejintaiji 目录内使用。
问：如题，我把dazhe168.cn跳转到www.dazhe168.cn，跳转不了
答：您好，
已经为您添加了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是不跳转啊啊
答：您好，
通过curl 测试顶级域名已经可以跳转到www.dazhe168.cn ,您清理下浏览器缓存访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器被攻击过，想跟换个ip。请问需要怎么操作。
答：您好，核实到当前服务器80端口 通畅，服务器为禁ping状态，核实之前的记录是服务器安装了 服务 ，因其存在漏洞，对服务器存在较大的安全隐患 ；我司建议 更新最新版 https://www.xp.cn/download.html 提供 环境安全，并在服务器安装杀软 ，如火绒 ，提高服务安全 ；另，为了隐藏IP ，可选择开通百度云加速服务 ，您可以自行至百度官方 ，su.baidu.com 开通 ；
或，您可参考 ：https://www.west.cn/cloudhost/ddos.asp 选购开通我司的高仿服务 ，以更有力的起到防护作用
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你说的这些我明白，我们下周要重新配置服务器，我们像换个ip，换个线路，请问怎么操作。
答：您好，如果要换线路/集群,ip会发生变化,在业务管理-服务器管理-管理-更换集群页面更换;
如果保持现状,只更换ip地址,将收费200元,如果确认,请充值后回复工单我们为您更换,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试目前文件管理可以正常打开，您可以尝试推出登录，然后重新登录虚拟主机管理面板中重新打开试下。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
