问：弹性云主机有些网站已经迁移走，备案码能否释放？,备案码问题
答：您好，经查询，该备案码对应的备案号鄂ICP备号-1 仍在我司接入，最后一次变更通过时间是2019年6月14日，备案成功时备案码就算作已使用，不可释放,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是他已经不是我们公司客户了，不能在绑定在我们服务器上了，请你们协调一下他们更换吧。
问：该网站从去年开始就已经不在我们公司维护，最后一次变更通过也和我们无关，占用我们备案码肯定是不行的。
答：您好，备案码仅限一次性使用，不会因备案取消、注销的情况释放再次使用，如果您的主机或云服务器需要增加主体来进行备案，可以选择“增加主体”，详情请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTA=
问：您好，刚刚买了个域名ruiyangyuang.com这个域名是注册错了，是否可以注销？
答：您好， 可以管理中心-域名管理-管理-更多，删除处尝试删除下，关于域名删除：注册72小时内，部分域名可以删除并退款，但同一个域名只能删除一次，每删除1个收取10元手续费!
问：您好，麻烦你帮我把此单位尽快审核提交至管局。这边有点着急，谢谢！！
答：您好，已反馈对应审核专员，会尽快协助审核上报，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名均已实名审核，与备案提交以及最新的有效证件保持一致，请查实，谢谢
答：您好，查看现域名信息与备案单位一致，备案已提交并反馈专员初审，请等待审核、关注状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：总是被黑呢 是还有什么后门么 一天修改明天又被黑
答：您好，您可以根据文件修改时间,结合主机面板-网站日志去看下对应日志,是否执行过后门文件,如果需要我司协助排查,请联系销售人员提交清理挂马工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何续费使用
答：您好，请联系qq 或者电话： 协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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