问：C盘快被占满了，请求帮助清理，谢谢。,C盘占满清理
答：您好，
已经清理出部分空间，您查看下，您下次可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 这里的说明自行清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： must be 1-16-bit digit or letter.
这个提示具体是什么问题？
答：您好，实名资料未提交成功，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，填写注册人信息，上传实名资料，模板过户更新实名即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名审核失败，请求帮忙看一下。
答：您好，已为您重新审核上报了，若还有审核拒绝，请联系我们，为您联系注册局核实下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在审核还是拒绝，请求核查！！！
答：您好，我司已向上级注册局反馈，请您耐心等待，有消息会尽快通知您的。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.kjanjian.com我这个网站需要变更备案 怎么变更呢？
答：您好，查询域名kjanjian.com被检测到，备案成功后域名实际未接入在我司国内主机上使用，备案信息已在从我司系统取消接入，现在备案信息不在我司，无法通过我司变更备案，需要联系您现在实际备案接入商修改变更；
您可告知具体需要变更什么信息，以便为您准确解答怎样变更,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又打不开了又打不开了
问：宝塔又打不开了
答：您好
问： 127.0.0.1 麻烦加下白名单，这个访问不了
问：xh.dataman-inc.cn可以把这个域名不加到防护吗？这个是后台用的
答：您好，
防护针对整个服务器，无法按照您的说的取消某个域名的防护。
另外 127.0.0.1/24 已经为您放行了，请注意您要加白的ip尽量固定，不要变动，否则放行的ip一直增加，也就失去了防护的意义。
问： 127.0.0.1 这个也放行下
问：127.0.0.1也放行 这是固定的
答：您好，
127.0.0.1/24 昨天已经放行了的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么这个ip还是访问不了后台？
问：后台还是要点击继续访问，然后点击了又不起作用
答：您好，已经放行了您的127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 ip段,请重启本地网络设备后清理浏览器缓存后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试试
问：还是不行
问：
答：您好，已经重新设置防火墙参数,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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