答：您好，如果您是进行的我司后台的云快照备份，备份是存放在集群中的（在您的服务器内没有）您可以通过挂载快照的方式将备份挂载出来（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215）挂载操作相当于将磁盘接入到服务器上，这样您可以单独拷贝所需数据。
如果您是在服务器内部进行的手工备份，备份位置是您保存时候选择的，谢谢。
问：我是点击此按钮，不知道保存在哪里了。
答：您好，这个备份是存放在服务器/home//mysql/下面的（您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 ssh远程登录查看），文件是以数据库名称和时间为压缩包存放的，谢谢。
问：服务器远程登陆卡机，应该服务器宽带不稳定，麻烦处理一下吧，IP:127.0.0.1
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来了不便，核实主机网络带宽等资源正常，建议重启本地网络再试，若仍卡，请反馈本地ping 127.0.0.1 和 -d 127.0.0.1截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cuanje.com 这个网站无法访问
答：您好，域名使用过期dns，请联系域名服务商咨询核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：数据盘挂载出错
答：您好，目前我们测试直接可以挂载出来，网站可以访问了，原因是挂载的配置没有写入分 表中，我们帮您加入了，再次重启就不会出现挂在盘丢失的问题，谢谢。
问：处理好之后，挂载的代码截图发一下，我看一下声明问题
答：您好，上面工单已经截图第一张就是，我们尝试输入 /dev/vdb1 /home/ 可以成功挂载，请查看下，谢谢。
问： /dev/vdb /home 我少写了一个l，尴尬，谢谢你了
答：您好，不客气的，那个不是L 是数字的1，表示dev/vdb1这个分 挂载到home目录下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：管理员关主机？
答：您好，核实您的主机2月4号到期了，请尽快联系qq续费。目前已经为您临时开启了主机。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
