问：您好,我这个空间满额了,新购买一台云主机, 请问是否可以协助迁移过去,并配置好可以访问状态? 这样收费是一百元吗?,请问网站迁移问题
答：您好，核实您主机有2.5G容量,按照迁移1G/100的标准应收费200元,建议您可通过虚拟主机管理–升级–把主机升级为云服务器后,可回复工单,我司特殊申请收费100元协助您迁移数据到服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我已经单独购买了一台云主机..127.0.0.1 …这样可以不….
答：您好，可以,请充值100元到预付款里后,回复工单我司为您迁移数据到服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，已经充值了，可以操作了，我现在就更换解析还是等你通知？
问：您好？…………已经充值啦
答：您好，已经帮您迁移好了,服务器里的ftp地址127.0.0.1 账户 和密码:**********
问：请问，我买的香港服务器，有个香港的IP怎么用？我已经部署了ssl，但怎么用呢？我想的是，我远程桌面到服务器，能不能是用香港的IP访问google?
答：您好，1.若您需要部署ssl请您参考此教程 ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870
2.可以将没有备案的域名解析到香港ip ，香港不支持访问 ；
若您需要访问谷歌，您需要购买纯香港VPS ，购买地址://www.west.cn/services/vpsserver/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开了 可以帮忙弄一下么 谢谢
答：您好，
附图，我司查看您的网站有程序报错，提示文件无法打开，请您检查文件是否存在，或联系您的技术人员为您协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何添加
答：您好，如您的二级域名是 AAA.itovip.cn，主机名填写AAA，然后添加解析地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：虚拟空间今天突然打不开
问：网站突然打不开了
答：您好，抱歉，请您现在在测试下，刚刚主机网络异常，现在已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
