问：抱歉,打包失败,空间剩余容量不足!剩余 47.102 M,选择的文件打包大小为 132.828 M,请升级空间容量 或者 选择减少打包的文件我想把网站所有文件和数据库打包 我下载到本地，我打包压缩的时候提示我空间余量不足请帮我操作一下,打包网站和数据库
答：您好，已经打包了，压缩包文件 pack__0oibK8.zip ,，请稍后下载一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器硬盘是80g的怎么才30g
答：您好，查看您重装过系统，怀疑是磁盘没有分配，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=406 可以参考下这个说明，如果仍然有问题，请提供下服务器密码我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!、
问：3月11号充值前，一切正常，充值续费后，出现的这个问题，点击下载链接，显示缺少403文档，刚才提交工单的时候“检查域名”测试了一下，发现说明解析异常，客服妹妹又重新检查了一遍说是缺少403文档。目前是没法下载根目录下单apk文件。mime类型配置里面配置过，续费前是没有问题的。麻烦给看一下
答：您好，当前查看到在3月18日目录空间中就和当前一样，查看到是之前添加的mime类型失效，重新添加，现在可以正常访问。
问：把一个网站绑定多个域名，现在怎么操作？不可以了吗？比如我名下的域名pumpcad.com,pumpcad.net,pumpcad.cn，要同时绑定并访问一个网站，现在是否可以？
答：您好
多个域名可以同时绑定在同一个主机访问使用,若是想咨询一次性可否备案多个域名,目前是技术值班时间暂不清楚,若是这个问题,可回复工单,我们将工单转到备案同时这边,明天可以给您回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我新购买的虚拟主机独立IP，为什么用站长工具和爱站网查询IP上有两个网站，可不可以帮我换个IP
答：您好，
您的测试测试结果并不准确，检查到站点www.xhgrindermill.com，附图：。
站点：www.dgshangjing.com附图：，请您核实。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：可以更换IP吗
答：您好
ip都是循环使用,这些记录是爱站等第三方网站抓取,对使用和优化没影响,可以忽略这个问题的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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