问：我绑定了一个二级域名 wyj.btwfdc.xyz， ping的IP是对的 但是无法访问
http://wyj.btwfdc.xyz/install.php
,我绑定了一个二级域名的是对的但是无法访问
答：您好，我司已做调整，请您稍后20分钟在测试下，请您先使用http://www.btsylj.com/install.php 访问安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个域名是别人的 域名 没法用
答：您好，
附图，请您清理浏览器缓存后在测试下，如还是无法打开，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 用户反映远程很卡呢 帮忙看看吧
答：您好，1、测试服务器可以正常远程，远程并不卡，查看到服务器带宽cpu等都正常，附图。
问：今天接收到邮箱消息，说我一个网页违规，被停，能具体说明是什么原因吗？我查看了是没有问题的mqk.hongruiyun.com/huijibiyelunwen/443.html 如果是内容有问题，我会进行删除，但是这个文章，我没注意到是什么违规
答：您好
问：此空间续费错误，麻烦退订，我这边重新购买其它型号空间，谢谢！
答：您好，1.此主机原本是已经到期的， 若取消此次续费，主机到期时间 是 ，已经到期2月， 系统随时会删除，删除后就无法找回了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没关系，你取消续费吧！这边程序有备份的
答：您好，已撤销一年续费，主机已过期停机，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 此试用的云服务器 请转移到会员号 联系邮箱 @qq.com
答：您好，已转移，亲，请登录新账号管理服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器 无法打开，远程也无法打开，已经重启了一次。给测试网址 www.xixiatongxin.com
答：您好，
www.xixiatongxin.com 已经可以正常访问，请现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：之前不能打开网站，远程也登陆不上是什么原因
答：您好，
我们给您做了调整更换了一台宿主，您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：暂时没有远程重启。我们访问的时候，确实不能访问。
问：现在可以访问，不知道以上的情况，会不会重演。
答：您好，
我司7×24小时都有技术人员再值班，如果再次出现异常请及时工单反馈也可以直接电话转7联系我们帮您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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