问：网站访问提示，抱歉，链接因存在有害信息逾期未处理被关闭。但是云主机控制面板白名单里面又没有违规连接提醒。怎么处理？网址www.ylw0813.com,接前一条咨询
答：您好，查看您的网站存在漏洞信息，请您联系程序商或程序员进行修复漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
漏洞URL地址
问：你好，这边喊技术人员检测了一下。看是不是误报，参数全都做了过滤的。
答：您好，http://filedown.myhost.net/QTVA/701-report-QTVA.html
这是漏洞验证过程，请使用utf8编码查看并确认漏洞是否存在,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问电子发票可以开了吗？
答：您好，可以
问：请问我发布文章的时候上传图片它会提示无效扩展名怎么办？
答：您好，
从截图来看，应该是程序不支持上传的图片后缀，您可以换个后缀的图片试试比如.jpg后缀；如果还是无法上传，可以联系程序商咨询下站点后台所支持的上传图片的后缀有哪些；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用手机文件管理修改了图片后缀可是却无法保存图片怎么办？
答：您好，
不清楚该站点的后台是否支持手机端操作，建议您在pc端登录网站后台操作；
涉及站点后台操作方面的问题建议您联系程序商咨询；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求把这个账号注销
答：您好，已经为您处理。
问：系统误判被网盾连接
答：您好，
还请您提供下完整的截图，最好将红色的字符串提供给我们。
我们核实下情况并帮您解封，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，
已经帮您解除了，请现在测试一下看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：同样问题又被拦截，只要一安装就会被拦截
答：您好：
请告知您安装的什么内容的程序，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：云锁安好后，帮我测试一下是否正常，上次给我装的一台，不能正常使用，导致网站被黑。
问：我已经解析到了香港IP，为何报404？
问：另外云锁是安好了，但是我防纂改没有生效哈！和上次问题一样，开了防纂改依然可以修改
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你还是把云锁给我弄好哦，用起来方便些，有些我是目录防攥改
答：您好，目前核实云锁有该问题，并非安装的问题。您可通过上述回复中的命令来设置，另尝试和您电话沟通但是像被拦截了，请核实一下或者您可以拨打电话转8254，以便直接电话沟通
非常感谢您长期对我司的支持！
问：弄好了给我说一声
答：您好，为您核实之前的情况并重新装了一下，仍然不行。目前建议您安装上述流程中的命令来设置
非常感谢您长期对我司的支持！
问：上次是这样弄好的，或者你问一下你们同事，看怎么弄。这个一定要弄好。
答：您好，这是云锁方面问题，请卸载本地客户端软件重新到云锁官网下载最新客户端在防护开关里开启文件防护后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：给我一个下载链接。
答：您好，http://www.yunsuo.com.cn/download.html,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我下载并重新安装了云锁PC控制端 使用登陆后，开启防纂改依然没有用，照样可以改
问：好像可以了，我再测试一下，我重新绑定了一下目录。
答：您好， 检测可以的，请再核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩，是的。我那个二级域名解析怎么不成功呢？也需要设置白名单吗？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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