问：首页文件无法删除 也无法上传 属性是AR 怎么回事,首页文件无法删除也无法上传属性是怎么回事
答：您好，
一般带有只读属性，具体哪个文件有异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：index.html文件 传不上去
答：您好，
已去掉只读属性，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，账户下有，两个备案信息，现在其中的一个备案号需要添加一个域名，网页是我直接添加就好了么？那核验单我是直接写上这个账户下的所有域名么
答：您好，点击备案信息-修改网站添加域名；核验单上需要填写系统中所有域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户在美国，用正式域名，使用IE可以正常打开但是使用谷歌浏览器 无法打开 见截图
问：
答：您好，查看您访问的是https协议，而您的网站没有做ssl导致打不开，可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853操作部署，即可访问ssl，谢谢。
问：明白了
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
您好，我的公司有两个域名 一个用你们的云建站，一个用你们的云主机，并且一个域名可能会拆分两个子域名 一个用云主机 一个用云建站请问填写的时候，该怎么选择比较好，避免后续麻烦
答：您好，若两个域名指向不同，请分开提交；这里只填写一个域名；点击继续添加网站备案第二个域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，问题是yingzhifang.com会拆分为两个域名，www.yingzhifang.com 用于云主机，web.yingzhifang.com 用于云建站这里也要分开提交？？
答：您好，1，备案只需备案顶级域名，二级域名具体如何使用不影响；
2，顶级域名如使用不同主机，您将顶级域名分成了两个网站提交申请，与二级域名无关,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个只有在上面出现，公司测试了2台均是同样问题，我们换了3台不同的服务器，也均呈现上述问题。iPhone6以下的手机没测试。 6S以上版本都可以。
答：您好，我司核实到证书颁发并无异常 ，通过您的报错截图，建议联系服务器提供商核实证书部署是否存在异常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我换了3台不同服务器，一样的报错问题。
答：您好，非常抱歉，通过您的截图可知为程序内部的报错输出， 与证书办法无直接关联，建议联系程序开发人员进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上面意见说明很清楚：第一，只有报这样的错误，其他手机都正常，我不可能跑两套程序吧。第二，我换了3台服务器，依然这样的问题。总不会服务器背锅吧。这个报错信息小程序输出的并不是我后台程序输出的。你的回复很业余，我申请找个专业能力强的来解答。不要浪费大家时间。
答：您好，证书只是对数据加密，不影响程序内部的执行，内部执行都是靠服务器web和程序代码来决定的，您可以把证书理解为 将http变成https，我司检测了您部署的证书，并没有什么问题，只是有一个风险提示This accepts RC4 , but only with older protocols. Grade to B 如果说是证书影响的，那么可能的也就只有这项，但这项也不是证书本身的问题，而是web服务器端配置问题，http://io.upyun.com/2015/03/10/strong-ssl-security/ 这里有一些信息，您可以参考。
另外我们不知道您这地方报错是在做什么，从报错信息来看应该是要和什么地方建立连接，但是由于某种原因无法完成，要解决这个问题就需要搞清楚这里在做什么执行，这样才有助于问题的解决，请及时联系程序方核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
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