问：解析纪录里早已经没有网易的相关纪录了，但是邮箱那边还有相关的解析内容呢？ 能删掉吗？,含有历史解析
答：您好，查看到是之前存在的缓存，现在已经重新为您同步域名解析，请稍后20分钟后查看再试，
参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地缓存或者更换本地dns后再试。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助。
西部数码商标业务火热上线，您可点击了解：https://www.west.cn/paas/trademark/，如有需求欢迎您联系我们。
问：
答：您好：
问：您好：我购买的这个基本小程序能转成其他类型的小程序吗？
答：您好，小程序无法更换套餐类型，如是需要其他更多应用，可在 业务管理-微信小程序–功能管理 处单独开通应用，如图：
问：我刚刚重新申请了一个，进去授权的时候就到这个页面了？没成功，是什么问题？谢谢！
答：您好，测试可以正常显示，建议请更换一个浏览器来访问操作再测试下，如有问题请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，扫码的时候正常，提示授权成功，然后就跳转到这个页面了！
答：您好，请核实您扫码操作授权的微信是否是微信平台小程序账号（非微信公众号账号）绑定的微信，如还没有微信平台小程序账号，请先注册。
有两种方式注册微信平台小程序账号：
1、已有公众号，通过公众号快速创建小程序账号，详细教程：
https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1970
2、直接注册微信小程序。详细教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1987 。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，收到贵公司的通知，该公司有免费新增加项目（查杀病毒、安全加固、服务器健康体检），对吗？
答：您好
是的,可以提交工单将您的需求详细反馈一下,我们为您核实,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，收到短信提示：【西维数码】渝ICP备号网站备案拨测检出负责人联系方式有误，即将取消备案。网站负责人信息都是正确的，3855紧急为什么还会出现这种情况
答：您好，已电话联系您，经核实号码已更换，请及时根据邮件通知在2.28日12:00前点击备案信息–修改主体/修改网站将信息修改准确并上传最新的备案图片资料提交审核，避免影响单位备案号；变更备案信息流程请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= , 非常感谢您长期对我司的支持.病疫期间请务必确保好您和您家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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