问：针对国外用户，我们的虚拟主机，大陆和香港主机那种访问速度快一些,网站访问速度问题
答：您好， 国外用户推荐购买 美国机房主机 ，https://www.west.cn/services/webhosting/usa.asp ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：辅助解析一下域名，我开通的EDM功能，打算使用edm，现在需要域名解析，域名为cuer.xyz
答：您好，已经帮您同步更新了域名状态，请您重新添加解析再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是同步状态，你们的网页上的图片我电脑上不显示，我不知道怎么解析，你能帮我解析一下么
问：
答：您好，抱歉,您可参照https://edm.myhost.net/help/detail/8/35.html 设置下认证后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你发的这个网页也打不开，客服说让我提报工单，你们就帮我解析了
答：您好，为您设置解析了直接登录到edm管理进行设置会有相应的提示按提示操作即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经设置好了么？这样我的edm就可以用了么
问：我的企业认证材料没有上传营业执照就递交了，请求驳回，我在上传一遍
答：您好，已经驳回申请，请重新提交申请，谢谢
问：远程链接 不上
答：您好，
附图，我司测试您的服务器可以正常远程，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cn cn 2个域名实名制全部被拒绝，说不清楚，麻烦看下
答：您好，查看模板实名资料注册局拒绝原因：注册者单位证件不清晰，注册局对实名资料清晰度要求很高，建议您请重新高清晰拍照原图上传实名资料。
请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，再上传实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，资料已补充上传提交，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改IP失败，601问题
答：您好，已为您刷新，您再试试看，因您提供的域名不在您的账户下，若还是有问题请用域名所在账户提交工单提供解析值咨询。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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