问：我购买了一个188元的虚拟主机，使用了5元的优惠券，支付了183元。显示购买失败。尽快人工纠正。我马上要备案！,虚拟主机购买失败
答：??您好，我司查看您的主机已经购买成功，您可以通过业务管理–虚拟主机–查看主机信息,非常感谢您长期对我司的支持!?
问：外网有时候访问不了，然后过几分钟又可以了，经常出现这样的现象，一天有好几次，每次都要等几分钟才自动好。
答：您好，请无法访问时提供浏览器报错截图和请提供ping 127.0.0.1 -t 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：去备案的时候，最大的主题备案码已用
答：您好，1，主体备案码提交规则可参看；
2，如您是服务器，并超过了备案主体条数，您可以在服务器管理-管理-白名单-增加备案条数进行购买备案主体；
3，如您购买的是虚拟主机，一个虚拟主机只能提交一个备案主体，如虚拟主机 已其他了其他备案主体，新主体备案请更换主机提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：买的是微信小程序商城，
已在微信开通微信支付，在商城的小程序后台有个微信支付设置上传api证书不成功。请问是什么原因？
答：您好，api证书需要是.p12证书 这是详细教程，您可以先参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2007 辛苦您重新上传试试，谢谢
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我就是上传的p12
答：您好，.p12证书需要在商户平台进行下载，请您核实是否在商户平台已经开通微信支付功能，开通后在商户平台获取商户号，密钥，以及证书，详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1988,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我开通支付功能，并下载了文件，找到了那个p12文件，然后上传出现图2弹框。是和体验版发布版有关吗
答：您好，和体验版没有关系的，建议可以加我们售后QQ协助您操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：我前一秒还可以正常调用服务，上传了一张图片之后就不能访问了，报如下错误信息，还麻烦看看是什么原因，谢谢！使用客户端身份验证方案“Anonymous”禁止 HTTP 请求。
答：您好，测试对应的网站可以访问，请提供对于的测试方法，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
