问：为什么在西部购买的证书，会提示不安全呢,证书提示不安排
答：您好，我司访问首页并无异常,用户可ping 域名截图我司分析下,其次告知后台详细访问地址以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已续费 请开通
答：您好
问：我购买了一个小程序，一直没有用过，能不能给退了，放着浪费了
答：您好：
核实您名下的小程序均已开通时间较长，不符合退款政策，建议通过第三方平台转售降低损失，非常感谢您长期对我司的支持！
问：客户发来解析地址 127.0.0.1，麻烦看看我这样解析对不对
答：您好，解析无误，但暂未生效 （解析时间 18:51:26 ），请稍候再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.czguanyi.cn 带www的网站怎么打不开
答：您好，
带www的域名www.czguanyi.cn没有添加解析，因此无法访问；
如果要解析带www的域名www.czguanyi.cn，在添加解析时，主机名可以填写为www；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站无法访问？？
答：
问：这个你们提供的系统的编码应该是gbk把 但是我下载的模板都是utf 请问一下怎么解决
答：您好：
我司只是为了方便用户提供了第三方的程序，您可以自行下载上传所需要的编码和版本的程序，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那我点过来 怎么才能取消呢 怎么重新开始
答：您好，如站点没数据,可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716 清空,然后下载http://www.dedecms.com/html/chanpinxiazai//39461.html utf8安装包使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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