问：您好，法人和负责人 都未收到核验短信 多次被退回 ,收不到核验短信
答：您好，查看是申请备案转入，转入时是发送至原备案时登记的网站负责人手机号上的；核实原网站负责人是：蒋元梅 即发送至其手机号上；
建议联系原备案接入商核实查看原登记的手机号，若还在使用，请重新提交会发送新验证码；若未使用了，建议在原备案接入商处修改为新手机号，变更完成后再提交转入申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不在使用这个域名，想注销这个域名的备案，怎么操作？？谢谢
答：您好，
问：服务器托管的合同需要修改公司主体
IP地址：127.0.0.1目前公司主体为：巴中 ：
答：您好，抱歉,用户可参照,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 把账户所有人变更为四川聚企信息技术有限公司,如有其他疑问,可咨询渠道经理QQ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站管理助手不管用吗?我们对每个站的CPU都设置了 20%的占用率，为什么，进程中还会超过，导致服务器CPU过载。。
答：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：汗，那这个有什么用呀，，有好几个站点，CPU异常，是怎么回事？？服务器不是有防火墙的吗。
答：您好，这个限制会有一定作用的，只是没有您说的那么直观，另外建议分析下CPU超高的站点日志，从任务管理器上看主要是这个站点，目前帮您开启了日志，请稍后看看是否有异常访问，把具体的异常访问处理掉,这样才能减少CPU的占用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：站点日志到时候从哪里查看?
答：您好，agcxc 站点对应的日志路径是 D:\\w3log\\W3SVC10148 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：putata.cn不能正常运行
答：您好，查看此域名解析到云服务器的，测试服务器80端口不通，请您远程连接服务器核实看下是什么情况，检查web服务是否正常启动。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码，此服务器有多次金牌服务次数，提交此工单我司扣除一次金牌服务次数免费为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
