问：只能打开首页，其他栏目点击无反应ERR_CONNECTION_RESET,无法打开其他栏目
答：您好，
附图，我司测试网站内页可以正常打开，请您清理浏览器缓存后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换电脑后用其他浏览器也无法打开，可正常解析到IP
答：您好，请检查下您浏览器里面是不是输错域名了http://www.zjb1sj.com, 正确的应该是http://www.zjblsj.com/,或者浏览器是否有加速类插件之类的导致,nslookup能查出ip就说明解析是对的,而浏览器提示是不能解析出域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：[图片]
答：您好，
检查可以正常安装，请问您是安装到什么地方卡主，若是全新安装，没有数据的话，我司可以协助为您安装下。
非常感谢您的支持！
问：全新安装的、
答：您好，
已经为您安装好了，后台用户名和密码都是，请登录尽快修改设置复杂点。
非常感谢您的支持！
问：该域名下部分二级域名解析不生效打不开网站，一、w.xzvv.cn二、x.xzvv.cn、三、xx.xzvv.cn等
答：您好，已经刷新了域名解析，请等待20分钟解析生效后，再进行访问核实，如果还是没有生效，请回复此工单，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：未生效！
答：您好，解析无问题,不能访问是因为没提交白名单,该域名未提交白名单,请在业务管理-服务器管理-管理-白名单处提交,提交后5-10分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是代理商，客户因为无法完成备案，希望同级更换到香港机房，因为域名优惠卷已使用无法自主删除，麻烦帮忙操作一下
答：您好，请通过业务管理-虚拟主机管理-升级页面,选择您需要的香港主机型号进行变更,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，提示网页含有害信息已被系统自动阻断，但是在后台非法信息那里有没有显示提醒，请协助处理，谢谢。
答：您好，已经同步了非法信息，请再到后台进行查看核实，如图：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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