问：使用香港服务器后感觉访问速度下降了，而且每个时间段速度差异明显，是不是我这台服务器上的网站过多了，日间访问体验下降，能否通过服务器配置或者分散下网站，让负载均匀些，访问速度快些。谢谢。,服务器负载优化
答：您好，您账户下香港主机，我们测试响应速度并不慢，您本地访问加载需要多长时间，建议您访问速度慢时，联系我司检测下。不排除用户本地访问到香港主机骨干网出口线路影响的情况，在访问的速度和稳定性上国内主机相对更好，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请查看，打开网站有这个显示，是危险提示吗？要怎么解决
答：您好，这个应该是网站没部署证书浏览器的提示，请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请证书部署,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个域名是是英国注册的，那我怎么补充完善资料用SSL部署？
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 参考这个方式申请证书部署，和域名注册商无关,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个IP段有几个网站了，给换个IP段呗
问：刚开通的，没有数据
答：您好，请问是更换什么ip，是独立ip？还是服务器ip？当前查看到对应的独立ip上是没有其他ip的，请核实。
问：更换个独立IP，这个号段有几个空间了
答：您好，当前国内虚拟主机独立ip只有这一个段，无法更换其他ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：后期你们有新IP段了，可以更换个独立IP 不
答：您好，到时候您可以提交工单申请进行申请，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到邮件，说存在有害信息，请问有害信息在哪里？
答：您好，
附图，应该是您的网站注册的会员发布的非法信息，请您清理异常会员账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要求注销此账号
答：您好，已经处理，请核实!
问：1）C盘清理。2）收到邮件说CPU超过80%，我们没检查有什么问题 ，能协助检查吗 ？3）网站助手无法打开。
答：您好，这个是您安装的安全软件占用CPU 查看服务器内同时安装了360和安全狗，建议卸载360保留一个安全狗即可。
问：网站助手打开后，点任何功能都是不能运行。360主机助手尝试无法卸载，能帮忙卸载吗？
答：您好，我司测试也无法卸载，尝试重启服务器也无法卸载有报错，帮您设置为禁止启动。
建站助手重启后测试已经可以操作了请您测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
