问：您好，,有关域名备案事宜
答：您好，
1.域名被屏蔽访问是因：备案被拨测到子备案号下已备案域名hbyhcytzjj.com打开涉及博彩；
2.如需保留其他域名使用，请点击备案信息-修改网站将未使用域名删除并提交至管局审核；
3.变更流程可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ，待变更备案申请提交审核后，您的网站我司审核专员审核备案资料时会解除屏蔽恢复访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，提供截图域名解析还未生效指向我司服务器，请等待解析生效。 国内服务器要求域名提交白名单，同时请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案。
如还有更多网站访问方面问题，请登录我司官网提交工单，非常感谢您长期对我司的支持！
问：操作失败,失败原因:601 add to err .
答：您好，已为您刷新，您请重新尝试操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，贵公司的虚拟主机恢复备份一直显示失败，麻烦协助恢复一下备份，谢谢！
答：您好，目前查看您已经恢复过了，网站前台可以打开，后台打开有错误，我们昨天就已经发现了您网站被入侵的情况，应该是木马病毒篡改了您的文件，您可以到官方下载替换下后台目录里面的文件。另外空间里面的asp文件都是有问题的，请注意及时清理，请注意按http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729做好安全设置 。
问：您好，域名备案码在那里
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考如何获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
4，如确认是在我司购买的主机，但未查询到对应备案码，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip）；
5，如您是指的其他，请详细说明是什么信息，以便为您进一步确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
