问：我想把这个西部数码账号注销,注销西部数码账号
答：您好，已经为您处理。
问：系统提示有非法信息了。网站就无法访问。也进不了页面查看。无法排查。有什么办法能查看到有非法信息的页面。现在无法查看也不知道到底有没有处理好。
答：您好，
在截图中的位置就可以查看到具体是那些url地址存在非法信息并且非法关键字是什么，初步帮您核实了下情况应该是服务器上的站点被挂马了。
挂马类型是搜索引擎劫持，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 模拟测试访问就可以查看到内容。
还请您自行清理一下，如果需要我们介入处理的话会涉及到费用100请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我知道这个问题。我的意思是我现在通过域名无法访问，域名被跳转了。就算我模拟百度蜘蛛也会被跳转，所以无法访问到网站
答：您好，
已经帮您解锁了，截图中的这些地址都可以访问。
您可以模拟下百度蜘蛛抓取的时候访问，就可以查看到非法信息的内容。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：活动域名无法交易，需要补交，怎么补交，在哪里补交
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：确认补扣
答：您好，已为您补扣并解锁，您请核实重新操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再发送邮件过程中对方域名是.com的没有问题。但域名是国家域名的，如.pl就有问题，说不能送达。请见附件截图，不能送达通知。
答：您好，从报错日志上看是邮件被对方当作垃圾邮件了，建议让对方添加白名单后再发送试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：邮箱搬家，在具体邮箱确认的时候，总是卡到这里，不能继续进行。
答：您好，您搬家服务器填写的是imap.cew-bj.com，我们查看imap.cew-bj.com已经解析到了我司服务器，这相当于自己搬自己，是无效的。请您删除重新添加搬家，注意imap地址填写原来邮局提供商的地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不过我看有几封邮件是之前已经搬家过来了
答：您好，我们查看已经完成了搬家，您核实下邮件是否完整，如果不完整，请您看看原来那边是否有imap收件时间设置，有些地方有时间限制，默认只会搬30天内的邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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