问：FTP用户名:**********
域名：sunmom.cn
相关网址:sunmom.cn,公司网站打不开
答：您好，
查看是百度云加速节点阻断，您域名sunmom.cn目前没有备案信息，主机取消了绑定，您先核实您的域名备案情况，重新做域名好备案之后再绑定到虚拟主机使用。
问：原已经查到公司域名备案成功，但现在无法查到公司网站域名的备案资料及证书
FTP账号：
域名：sunmom.com
相关网址:sunmom.cn
答：您好，
https://beian.miit.gov.cn/#/Integrated/recordQuery
这里是工信部的官网，目前是无法查到您的域名备案的，您可以重新提交备案申请，等备案审核通过之后绑定域名访问。
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，请提供有问题的网站域名或ftp名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wpx-switch.com 解析还没有生效 空间也是西数的
答：您好，
建议您：
1.可以尝试清空本地浏览器缓存测试，或者更换浏览器测试。
2.刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）。
3.也请提供一下您本地无法访问的报错截图。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们公司的网站 常常打不开 有时候打开也很慢 网址：www.fjkljk.com
答：您好，
请您在网站无法访问的时候提供下访问报错截图及本地ping值至工单中，专员为您核实。同时您也可以更换其他的网络尝试下是否有相同的情况发生。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kanhuiqiu.com dns解析不生效怎么回事 已经等了好久了。
问： 我已经清理了。 违规内容。
答：您好，核实此域名因被检测涉及赌博滥用，故被关停；若已清理违规内容，请回复工单 “承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停。”由专员核实后为您申请解锁,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请直接电话联系。
答：您好， 此次特殊为您排查，下次需要提交正确维护工单类型才能正常处理 ，
2. 我司查看 占用cpu 资源较高，建议咨询程序开发人员协助优化下sql 语句 ，（可以减小cpu资源占用）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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