问：网址一直被人攻击，这个月都充值了好多次的流量，但是不够用，
我技术肺炎又去世了，问下，我升级云服务器，你们能帮我对接好吗，把虚拟主机的资料全部移动到服务器上吗?,升级云服务器
答：您好，
可通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级-云服务器，然后选择主机租用vps、云主机 — 其他设置 — 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试）分类提交工单，然后协助帮您迁移,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：虚拟主机能不能帮忙退款，没法用了啊，一直给人攻击，流量都不够用，我自己去买云服务器把！
答：您好，
查看主要是php文件消耗的，建议通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-升级 补差价升级到云服务器，然选择分类提交工单，目前是免费帮您迁移,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：多购买了一年 ，帮我退下款项
答：您好，
核实购买了2年，默认活动是买2年送1年，可申请帮您增加一年赠送，请回复确认下是否需要,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户只买一年，帮我退掉一年
答：您好，
续费已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.taryn.cn这服务器打开网站怎么那么慢啊 有时候还打不开，是啥问题
答：您好，
目前观察了下访问情况，应该是国内部分地 网络到香港线路波动引起的，如果您域名可以备案的话，可以将域名备案更换到国内线路ip使用，访问速度和稳定性都会比较好。
问：https://www.meihaoyuanjing.cn/ 网站帮忙重启下 谢谢 现在打不开了
答：您好，
已经可以访问了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时不时卡顿，命令半天都输入不了。
答：您好，我司测试登录操作响应正常，请您本地下载工具https://dl.pconline.com.cn/download/462531.html 到您本地检测ip，并运行1-2分钟，将运行的结果截图反馈我们，我们核实下情况，非常感谢您长期对我司的支持!
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