问：您好，这边选择了注销网站，无法添加网站备案，是否会连同主体信息一起注销呢,网站注销中
答：您好，1，查看您操作的是注销网站，注销后原备案号在工信部会存有空壳主体备案号；
2，如实际主体也需注销，可等待管理自动清理（具体清理时间不定），或注销流程：请点击《重庆注销》下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销主体申请；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，我的意思 是在这里操作的注销网站，这个备案账号会否受到影响，可否依然在本账户下添加备案网站
答：您好，
问：http://ecom.gotoip1.com/fendian_choose_xmrlc.aspx程序已经上传了，但是不能访问，是需要.net4.0的
答：您好，
之前是没有在主机面板中设置.net版本导致，为您在该主机的管理面板—asp.net版本—中设置了.net版本，目前访问您给的地址已经可以打开，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器突然被攻击了，怎么解决
问：我之前文件夹里的文件怎么办
答：您好，查看是ddos攻击机房封停8小时，请耐心等待机房解封,如您网站本身容易遭受攻击的内容,建议升级到高防线路,
在防护阀值内可有效避免攻击导致服务器异常,并且升级后ip会变更为高防ip,升级后即可恢复使用, 升级高防是在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》变更机房线路处-》选择国内高防机房升级，变更线路系统会自动迁移数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：8小时候可以正常使用吗
答：您好， 17:13:56 127.0.0.1 封停8小时，8小时后机房解封后可以恢复，建议升级到高防机房。
问：
答：您好，
抱歉，我们不太熟悉您安装的这个软件，根据提示看应该是缺少程序集导致，可以请软件提供商为您核实下具体原因呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在别的服务器和本地都正常的
答：您好，
查看您账户下有两台服务器,您是指在其中一台服务器中安装正常吗,查看您服务器一台是系统,另一台是,请核实下您软件是否对系统版本有要求, 我司对您安装的软件不熟悉,尝试搜索也没有找到相关解决参考,建议咨询软件提供商协助核实下该错误的具体原因,如是服务器问题,可详细说明我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能协助处理了一下吗，找不到原因，说缺少什么组件
答：您好，
您这套软件，我们以前也未使用、安装过，根据这个报错也无法判断出具体原因，建议咨询软件提供商协助核实下该错误的具体原因,如是服务器问题,可详细说明我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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