问：主机不好用，申请7天无理由退款,主机不好用
答：您好，很抱歉为您带来不便，拨打您的电话您这边没有接听。
问：我需要退款
问：昨天试了一下不好用，又在其他地方开了
答：您好，1.请问具体是那方面不好用，我司可协助解决
2.如确实要退款，可按照7天无理由退款，费用退到会员下，可用于其他任何业务消费，不提现。
请确定主机数据已经备份完成。
问：现在域名绑定了，还是无法用哦
问：抱歉，网站暂时无法访问Sorry, the site now can not be accessed.网站可能因以下原因之一而导致无法访问：域名未绑定、网站过期 以及其他原因（空间超标、流量超标、域名未备案、域名备案被注销等）被系统关闭。请联系网站管理员，登录控制面板查看详细原因。进入控制面板 刷新查看
答：您好，
我们测试站点：http://roxdan.com/是能够正常访问的，请清除浏览器缓存或换一个浏览器，再试试访问。
附图：、,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能提交
答：您好，请您再次尝试提交，如仍有问题，可提供一下报错截图，以便我司工作人员查看。
或您可将所有者：唐春宇的证件提交在工单中，授权我司工作人员为您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦催一下我们的备案，这个备案比较急备案核验编号:
答：您好，
1.核实贵单位备案于我司初审完毕上报管局，目前在管局审核中；
2.根据官方回复会在20个工作日内审核，在正常审核期间是无法催促的，请谅解；
3.以近期吉林地 审核进度，上报后一般10天左右会审核完成，贵单位备案预计近几天会审核到，请耐心等待；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦催一下我们的备案，这个备案比较急备案核验编号:
答：您好，
问：更换数据库版本 mssql2000/2005/2008
答：您好，
查看您购买我司数据库都是版本的,请核实您上传的bak文件是否是此版本备份,否则会因为版本不正确无法恢复成功。
您之前数据库如还可以连接使用,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2268 请参照这里,使用软件在本地连接新旧两个数据库,操作sql导入尝试能否导入成功,谢谢
如果上述操作无法让数据库正常使用,可以操作数据库升级(业务管理–mssql数据库管理—找到数据库—列表后面点升级),升级变更版本到和您备份数据库时候一样的版本,在重新上传恢复数据库bak.谢谢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我传一下谢谢
问：数据库是自动升级的我之前买的是2008
问：
问：
答：您好，已为您手动附加成功了，请查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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