问：刚刚买了云盘挂载后,远程进去不显示桌面了这样,我不想重启服务器,断开了有点影响用户,远程桌面异常
答：您好，桌面进程卡死了，重新建立桌面进程可以进入了，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我名下有一个云服务器，想把管理权限转移到另外一个人账号的名下，由他进行管理。他已经注册了你们的账号并且有1个云服务器已经在使用了。我想把1台服务器转移到他的账号。可以吗？怎么操作呢？
答：您好，
您可以参考截图来将产品转出到其他会员名下，请参考处理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我的这个服务器提示有ddos攻击，这个封停到多久？
ps：最近怎么老是有这个攻击，我这个机器上的基本都是些小网站，谁这么无聊会来攻击，黑客出于什么目的你知道吗?
答：您好，
| 14:03:53 | 127.0.0.1 | 受攻击32GB, pps0, 机房封停24小时 |
127.0.0.1 该IP 被ddos流量攻击了，域名需要在明天下午14点以后才能够解封。
如果您比较着急的话，也可以参考如下方式处理并及时恢复：
1.您可以考虑将服务器升级到我司国内高防机房，同时升级的时候可以选择防护阀值，但是会涉及到差价。
2.升级以后会提供新的高防IP地址并且域名解析到新的IP恢复访问，如果再来ddos攻击只要攻击地域防护阀值的话IP地址就不会被封停并且可以正常访问。
3.由于互联网门槛越来越低，所以攻击的成本也越来越低。
但是攻击一般集中于恶意竞争或者敲诈勒索等方面比较多，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
1.根据截图是证件号填写有误，请提供填写的证件号以便核实；
2.查看本账户下登记的信息不准确，请详细您的情况，主办者是否有备案过，以便核实确认备案情况；
3.若手机号登记有误，请提供正确的号码为您核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wkjjw.com，网站打开提示连接不上
答：您好，
我们检查您未绑定：www.wkjjw.com域名，已为您绑定。但是访问存在程序报错，请您那边检查一下。
不带www的域名，我们检查并无内容，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
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