问：服务器能退吗？,服务器能退吗
答：您好，当前查看到服务器是正常使用，请问是使用的过程中遇到什么问题了吗？可以详细说明，我司协助核实，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！
新年好！绑定帐户:**********，现在还不能正常开网站。已解析域名fukang86.com
谢谢
答：您好，查看到域名fukang86.com 没有解析，请解析到pmo08cea5.hk.yjz.top，待生效后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到谢谢，请帮忙解析！非常感谢！
答：您好，已经为您添加解析，请稍后待生效后访问再试，下次可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 自行进行设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不安全总是中木马
答：您好，我司虚拟主机服务器是做了安全加固的，一般网站程序被挂马，大部分都是由于网站程序存在漏洞导致，请联系程序提供商协助检查，升级网站程序到官方最新版本，修复旧版漏洞避免再次被挂马。
问：为什么我域名注册了，提示没通过注册局审批，自动系统删除，是啥回事。
答：您好，由于您的域名包含敏感关键词“China”，所以未通过注册局的命名审核，目前已删除退款，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都注册成功了还有证书，再加上我有几个和别人同样dw -china. cn都可以。
答：您好，抱歉，该审核结果是由注册局下发，注册局查询如图：
具体注册结果请以注册局审核为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：dw-china.cn也个也被注册了，我只是后缀加了一个dw-china.com.cn就违反了，这个是啥回事，你们得处理，再加上我注册时，我也拿到域名证书。
问：你们得处理，dw-china.com,dw-china.cn都可以注册，为什么我的dw-china.com.cn就违反了相当，我搞不懂，你们得处理，不是说删除退款就那么简单，什么被删除了等等，因为你们西部也给我域名证书的合法持有者的相关证书。
答：您好，注册审核结果是由注册局决定，您可联系以上方式咨询注册局：
客户服务咨询电话：
传真：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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