问： 转移到 邮箱@qq.com 去年在他那里买的 麻烦转下,转移会员名
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不支持注册会员转移业务到代理账号, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的网站突然出现了流量超标，平时我这个网站都是低频访问的，为何突然出现了超标？如果是恶意攻击的话您那边能帮忙查询一下访问记录吗？看是哪一个链接被恶意请求了。
答：您好，
附图，我司有大量的蜘蛛访问您的网站，请问您的网站是否在做推广，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽蜘蛛访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能提供访问时的ip给我么？一般情况下爬虫不会这么大流量爬取网站的，我感觉是一些恶意程序冒充的，想通过ip屏蔽形式进行屏蔽
问：另外我也并未做任何推广，我的网站只是用来低频访问的，只给客户提供API接口，不需要推广
答：您好，
核实128.14.74 段的ip访问，若不需要推广，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 屏蔽蜘蛛,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想把服务器退掉
答：您好，尝试电话和您沟通提示您的电话已关机，查看服务器127.0.0.1网络正常的，您是使用中遇到了什么问题吗？
可详细说明下我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
相关域名zgzp88.cn
答：您好，核实该域名转入我司前被hold ,请您在https://www.west.cn/customercenter/domainbzs.doc下在《用户申诉域名解锁保证书》，填写完成后请发送至邮箱进行申诉，我司专员协助您更新状态。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机被管理员停止运行，现已续费，烦请处理。FTP账号：gshrgroup
答：您好，gshrgroup这个虚拟主机状态是正常的，gfjychina2020主机由于攻击拆分续费后没有自动开启，现在手动开启了，目前网站还无法访问，需要等20分钟拆分生效后才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：第一个问题：怎么没有视频插件呢？
答：您好，
1.视频插件在 号按钮里，您可以参考设置一下：http://help.yjz.top/?aclid=222
2.很抱歉，您说的不支持，因为您是单独的容器和图片组合制作的不能进行自适应，自适应高度的插件暂时只有文章列表，产品列表，文章详情，产品详情插件，系统会根据内容的多少进行自动拉伸。您这边这个界面只能您手动调整了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台路径地址在那么找呢？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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