问：你好 我们网站在提交公安网警备案说要填写我们空间的防病毒名称 版本号 更新时间 麻烦提供下 谢谢,提供我们空间的杀毒名称
答：您好，
若是虚拟主机，可填写
西数病毒木马检测 1.0
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这两个应该怎么填写 麻烦指点下
答：您好，虚拟主机提供的入侵因为安全原因不能提供,表格中部分是您自己采购增加的项目,需要您自己核实填写的,根据经验,一般这些填写只是报备,并不会实际检查,因此请根据自己情况填写即可,谢谢
问：您好，
答：您好，
承诺书已协助上传，可刷新后核实；
您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚机:dgjhjxkj 到期时间 到期太久已经删除了， 想继续使用，数据能恢复吗？谢谢
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：398元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用
问：您好，
答：您好，请是微信扫码上传单位营业执照,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：报备–待接入商审核 备案核验编号:
你好备案初审帮忙过一下，一直没人审核呢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，今天是否能审核完？
答：您好，已再次反馈，当前备案已通过我司初审，我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，看备案状态，还是停留在进入商审核，都过去好几天了，为什么迟迟不审核推送到管局？
答：您好，1.核实到情况：退回记录：2023年2月7日备案接口退回记录：审核拒绝 1 (调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：三门喔阳信息咨询服务部)；
备案平台在报风控异常，申请资料提交后工信部验证接口返回提示单位证件未通过审核，我们在外呼电话核验时，多次外呼，网站负责人电话拒接，备案信息已退回；
2.相关建议：证件未通过部系统验证的情况，有可能是新注册证件，工商库中还未更新数据，可等更新后再次上报申请；风控异常的备案信息需进行人工电话核验后再上报，以确保填报备案信息准确有效，请注意提醒网站负责人核实填报信息是否准确有效，填报电话是否正常使用，能配合监管单位处置下发的紧急事件等，若有不准确的请修正后再重新提交申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请给一个审核电话，这边打过去审核
答：您好，这条备案记录用户已经来电核验过了，只是人工外呼核验未通过；如果监管单位一直外呼联系不上网站负责人，也是不能通过审核的，查看资料已再次提交，会在2-5个工作日内重新核验，请注意查看备案平台状态,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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