问：过年时间云服务器过期删除了，请恢复，续费继续使用,恢复云服务器，续费
答：您好，经核实，此服务器过期时间太长，已超过数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：880元那个试试
答：您好，好的，请先充值费用 1685 880 =2565，充值后请回复工单协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值
答：您好，已经为您恢复并续费一年，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件总是被删除
答：您好，不是删除,是系统限制了您上传动态文件,现在为您重置了权限,请上传文件测试,谢谢
如果还是失败,请提供下报错截图或者报错信息,以便为您进一步排查处理,谢谢
问：您好，联系不到客户 需要你们协助注销备案
答：您好，
1.非常抱歉，我司无权限注销客户备案；注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
2.若原备案网站负责人和法人电话均未使用了，建议您请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站已经备案成功，但是提示需要接入公安信息网，在填写信息时，需要输入服务器空间的ip地址，但是我购买的是虚拟空间，并没有独立的ip地址，那应该添加哪一个ip地址呢？是虚拟主机的的实体ip还是不需要接入公安信息网备案呢？
答：您好，IP地址可以填写：127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问百度代码怎么安装到网站上面www.youtaijx.com
答：您好，http://help.yjz.top/?aclid=307 可以参考下这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是这样添加吗，可网站前端没有显示出来
百度代码：<>var _hmt = _hmt || [];(function() { var hm = document.createElement(""); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?34e048cda306f76000a1af4185b10ebe"; var s = document.getElementsByTagName("")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s);})();</script>
答：您好，您是不是删除了，或者没有保存，现在没有看到这部分代码，另外代码也不需要HTML部分，只需要添加<>这部分就可以了，请重新再添加试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
嗯，是删除了，换了这种添加方式也不行
加到网站设置中，保存了，回头再去看却没有这个代码，网站前端也没有
答：您好，
问：请问您帮加哪个位置的啊
问：中英文版，电脑和手机端都要分开添加吗？是我在网站设置中加的吗
答：您好，在底板中，使用的代码插件进行添加的。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我怎么找不到你添加的位置？想找到看看
答：您好，进入底版,按ctrl a可显示此插件信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：添加的百度代码，怎么样能在右边滚动的显示呢？随鼠标移动。现在是不动的
答：您好，查看您添加的应该是百度爱番番的代码，它的效果能否固定是由代码决定的，
问：请问手机图上面的手机号码怎么不能显示。显示一下就跳没有了
答：您好，目前使用手机浏览器实际查看，这里的电话号码是可以正常显示的,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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