问：www.gzshitong.cn 网站绑定资源平台不成功，说http状态是301，帮忙处理一下,www.gzshitong.cn 网站绑定资源平台不成功
答：您好，ssl部署里勾选了自动跳转https，所以http状态是301，已经取消这个自动跳转了，现在状态是200了，您再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：亲 新年好。 PHP版本想更新7.4以上的版本，管理中心最高只有7.3。帮忙调整下。谢谢。FTP账号：
答：您好，已经协助调整支持php7.4的服务器,请过半小时访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：根目录有个 .sql文件，上传到数据库失败，提示php大小设置不对
答：您好，已帮您导入，请测试。 参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入不需要通过phpmy导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，刚在贵司购买了虚拟主机，网站搬过来，域名CNAME解析到指定域名，主机也绑定了，SSL部署也完成了，但网站无法打开，PING域名IP不通。网站自检提示DNS要修改为西部，但域名在阿里云，正使用阿里云DNS，域名解析中还有其他企业邮箱等业务，不能随便修改DNS。请问如何解决？
问：好的，非常感谢你！
问：您好，我公 司没变更啊，为什么提醒我这个啊？
答：您好，
2.处置方式：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们有个需求, 需要每天保存数据库的全量备份文件;我看到RDS里面有个自动备份, 每天备份1次,保留7天. 我想问下载这个备份文件, 有没有一个接口可以给我们, 我们定时的去下载这个文件呢
答：您好，
抱歉暂时没有相关接口用于备份下载，如需要下载系统备份只有通过管理面板手工操作，您需求已经记录并反馈到开发部门进行评估,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么下载速度这么慢呢
答：您好，
问：你好，新竞价的域名 直接就是hold的！ 坑爹啊！
答：您好，已为您解除，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
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