问：1.购买是用于aspx。的虚拟主机 请查看附件中的哪款是否可以2. 新人价388元，怎么使用，我购买的时候还是现实500多。,购买是用于aspx。的虚拟主机 请查看附件中的哪款是否可以
答：您好，云峰A型系统支持aspx，在 https://www.west.cn/services/webhosting/yfa.asp 点击跳转领券后开通，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚才领了一次，现在提示这个，然后在哪里购买？我点击那个虚拟主机，显示价格还是不对。你那边能不能把券直接发到我的账户，我再买？
答：您好，请将开通主机加入购物车后，再选择使用优惠券，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边登不上FTP，你们的系统跟我这边不对，你们帮我上传下代码，代码可以发到哪个邮箱啊？
答：您好，
请问您连接不上FTP提示什么错误，代码可以发送到@qq.com我司给您上传，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已上传，请查看。
问：域名为：www.guoluzhan.com
答：您好，
2.您域名解析到的地址不对，您解析到了FTP上传地址，请修改解析指向guoluzhan.gotoip3.com
问：已解析到你说的那个IP，你说数据库有问题什么意思，我这边就这个文件，没有别的。怎么办？
答：您好，
同时这个是否是数据库备份，如果是，您需要使用的是哪个
非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经发到邮箱了，你看下，新的。标题为:a，邮件的。
答：您好，这个邮件内容中发送的附件还是程序文件，并不是数据库文件
问：我发了，你看下。
答：您好，
3.您的域名解析不对，请不要填写https://
直接填写guoluzhan.gotoip3.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析了，你看是不是正确？第二：我们不需要续费，这是别的公司给我们做的网站，我们不用他的空间和域名了，所以就不用给他们续费。
问：网站可以打开了，但是这个东西。是不是这个提示页面删了就可以了？
答：您好，
这个提示是程序上的，不是主机过期的提示，我司无法核实
当前后台都是可以打开的http://www.guoluzhan.com/qzkey/login.aspx
您只有联系提示的联系方式核实是否是程序授权的问题
同时此工单太长系统自动锁定了，若还有问题请重新提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户录语音的时候，总是超过25秒以上，显示就是50几个MB 如何处理可是你们的系统显示大于30MB就无法上传，亲帮忙 协助解决客户都路崩溃了
答：您好，
1，非常抱歉，朗诵承诺书视频大小需控制在30M内，建议换个手机录制朗诵视频，并请朗读时语速可以稍微快一点,；
2，如备案域名个数较多时，可手持承诺书录制，域名部分参考以下方式诵读：例如：我为byhct.com等此承诺书上(手持承诺书正面展示，不可遮挡面部）的4个域名办理网站备案手续……，以便减少朗读视频大小，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，换不不换手机 不重要，最重要 换了 也没有什么用的 我感觉我现在 只问一件事情我能否 一个域名 一个录 譬如三个域名 我需要录三次客户通过扫码 可以能否 这样操作这样的话 只录一个视频 应该是够你们系统要求MB
答：您好，
1，非常抱歉，因上传接口处仅支持上传一个视频，朗诵承诺书视频只能录制一个上传，无法分成多个视频录制；
2，根据其他客户录制情况来看，当前账户下4个域名录制后大小应该是可以控制在30M内的，您可以重新录制试试。如备案域名个数较多时，可手持承诺书录制，域名部分参考以下方式诵读：例如：我为byhct.com等此承诺书上(手持承诺书正面展示，不可遮挡面部）的4个域名办理网站备案手续……，这样应该就可以控制视频大小了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，搞不懂你们 ，阿里云的可以控制大小50MB，35互联的备案人家上传视频大小，是可以自动压缩的大小 好么你们西部数码，好歹也是行内不大不小的公司，这点技术都没有么？客户无论怎么陆视频 都是二十大几秒的，大小肯定超过30MB的还搞笑的让我换手机，这个手机 有啥关系撒，我按照你们的方法来录视频了 还是不行，多个域名一路视频的话 就超过30MB我比较建议 回复我问题的技术，四个域名的备案，你们自己录一下 看看 要几遍可以通过，可以完全控制在30MB你们的标准以内的，如果你们自身都有录个三五遍 还未必可以完成这个事情，就不要要求我们的客户了，客户的年纪 都是比较大的，你觉得 这个事情可以解决么，而且这个只是你们西部数码 初审而已
答：您好，感谢您反馈意见，已进行了优化改进，现在上传视频已升级到60m了，由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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