问：www.wjgqt.com网站安装在西数云主机上，现有客户反映，移动公司网络接入用户打不开网站，经咨询现在需要把他们政务外网地址（127.0.0.1 ）加到服务器内。请求解决
,网站安装在西数云主机上
答：您好，修正了解析 ，请三十分钟后使用移动网络访问测试，若仍有问题，请反馈 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：谢谢！另外，网站有安全漏洞找哪个途径解决？你们可以付费处理吗？
答：您好，抱歉，我司对程序方面不专业 ，建议咨询程序提供商协助 ，
当然，您可以将漏洞提交到我司工单系统，我司查看一下是否程序漏洞 ，
若为服务器方面的漏洞或安全提示，我司可以协助您分析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：漏洞详情如图，请帮我分析下。谢谢！
答：您好，查看这些漏洞为 程序漏洞，您需要联系程序商协助您修复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问FTP上传2GB以上的文件 出现错误，怎么办？分包上传是否支持解压？
答：您好
问：建议你对西部数码空间主机进行测试 2GB以上的文件上传，看下 ftp服务器程序是否支持。我现在已经 分开打包上传了。我用的ftp客户端也是，上传2.1G的时候，就开始断开然后重连续传，然后继续断开重连。
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,我司防火墙有设置tcp空闲30分钟中断，如果使用被动模式上传文件较大，会造成超时，被中断重置。请参考：www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置主动模式上传或者分包上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名已是企业认证，如何修改为法人
答：您好，请您使用模板过户的方式将所有人修改为 法人即可；
具体流程：请登录我司域名管理平台（west.cn）-在域名管理》模板管理》添加模板中添加对应后缀模板，填写所有人名称为法人信息-确认信息填写如实无误，提交实名-实名通过后将域名过户到该模板即可修改；
具体教程请参见：
模板过户教程：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
如何高效完成实名认证：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1386
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sstek 这个主机请求解锁一下。www.sstek.com.cn程序修复了，但是有些挂马需要在后台处理，麻烦您临时开启下 ，我抓紧进去后台清理下木马文件。
答：您好，1、请点击临时浏览即可。当前访问是方法找不到，请核实您调整了网站程序什么，建议核实是否之前删除错误文件。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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