问：新申请的空间，绑定了二级域名打不开，主域名有备案。谢谢,新空间无法访问
答：您好，
测试该域名可以访问,请清理浏览器缓存后刷新重试,如无法访问请提供下访问报错截图以及本地ping域名的测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已删除原来解析的记录。显示执行成功。结果还是删除不了
问：
答：您好，非常抱歉带来不便，您请重新执行下删除解析，如果还有异常的，请提供下域名，为您测试下，如果数量较多，建议分批执行下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：麻烦帮我重新搭建一下
答：您好，
不太明白您说的重新搭建是什么情况，请您具体说明下呢。
问：网站进不去
你看下是什么原因
问：www.cnmsts.com
答：您好，
您网站程序内
www/config/config_global.php
www/config/config_ucenter.php
www/uc_server/data/config.inc.php
这三个文件链接数据库配置不正确，请在虚拟主机管理面板中查看您的主机附带数据库信息（数据库账号、用户名、密码），修正这三个文件，然后在测试访问。
问：我不会弄，你帮我弄一下
答：您好，
网站可以访问，但是排版有问题，请登录您的论坛后台，清理缓存后再测试下。
问：你一步到位吧，我不会弄
问：我这边打不开是什么原因
问：找不到 www.cmmsts.com 的服务器 IP 地址。
答：您好，
请输入正确的域名www.cnmsts.com 访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个论坛能不能帮我把数据全部清空，重新搭建一下？
问：我忘记主账号ID了
答：您好，
已经为您清空数据，全新安装，后台账号 密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：十分感谢
答：您好，
不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，填写的手机号改为 邮箱@163.com改为@163.com
答：您好，1，好的，信息已更改，可点击备案信息确认；
问：此类无法注册 已经付款 请退款
答：您好，请问您是买什么产品没买成功呢？请详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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