问：域名：qhhnrd.gov.cn过户信息办理；附件已经发到trans@west263.com请您查收看看合适吗？,域名过户信息办理
答：您好，好的，已反馈专员尽快为您处理，有消息会邮件通知的，请耐心等待一下。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：FTP(上传)用户名:**********
请帮我检查一下为什么该网站点加载时间这么长？
答：您好，抱歉,目前核实此虚拟主机服务器因为有遭受异常流量攻击,目前使用备用ip访问,速度稍微会慢一点,如您同意可申请为您更换一个服务器,非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系!
问：你好，申请一下贵公司今年的免费项目：病毒查杀，服务器检测、（该账号下所有网站）
答：您好，
抱歉给您带来不便了，病毒查杀/服务器检测免费只是针对单独的站点或者云主机。
您会员名下的空间太多了我们无法帮您每一个都去核实检查，如果您有站点访问有异常的话可以直接反馈具体的ftp账号。
我们可以帮您检查一下，看看是否存在异常。
非常感谢您的支持，疫情期间请务必确保好您和家人的健康，西部数码疫情期间7*24小时服务持续为您保驾护航，欢迎您随时联系。
问：网站后台一直上传不了文章，空间权限都是打开的
答：您好，查看到文件夹设置了只读，请尝试重置权限后重新上传再试。
问：我已经改了好几次的权限了，都没有生效
答：您好，已经为您重置权限，请重新再试。如果仍不行，请提供具体测试方法，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚收到工信部发过来的通知信息：ICP备案申请经四川通信管理局审核，不能完全符合备案要求，已被退回。想问一下，在怎么回事？谢谢
答：您好，1，查看备案被管局退回是因您原在工信部存有备案记录，但原备案域名makenongjia.com无法访问，新增网站失败；
2，请核实域名是否已未使用，如未使用，请及时在028icp.com 提交注销申请，将原备案号注销后再到我司重新提交新备案申请备案新域名；如还在使用，请及时正常开启域名使用，网站首页下方需放置正确的备案号并链接至工信部备案网址:http://www.beian.miit.gov.cn 供用户查询，请设置准确后再继续提交新域名备案，非常感谢您长期对我司的支持.疫情期间请务必确保好您和家人的健康,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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