问：我想要恢复这个文件夹里面的内容，提示我需要等待，但是好久都没有恢复，能帮我手动恢复吗？,恢复提示需要等待
答：您好，请问是需要恢复www/chengping 这个目录的文件吗?如同意我司可手动为您恢复一次试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的，我要恢复这个目录和这个目录下面的文件
答：您好
问：你们还恢复了什么，我首页打不开了
答：您好
问：可以了，谢谢，另外文件夹也帮忙恢复下
答：您好
问：我的域名doyourtools.com。已经续费，但是过期时间没有变化。麻烦处理一下。
答：您好
我们看您只充值了,但并未做续费的操作,请您登录会员中心,业务管理–域名管理–找到域名点击续费后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1:22000 收到短信说服务器被ddos 麻烦解封访问 ，我们这边迁移数据。
答：您好
我们看该服务器连续两次攻击都达到38GB,目前机房封停8小时,需8小时后才能解封,请耐心等待。
1、若不着急,请等待8小时后解封。
2、为了避免解封后再次被攻击,建议您升级到我们香港ddos高防线路,请至少选择60G,升级后系统自动迁移数据,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有香港高防服务器 防护是100G的，现在想法让我访问服务器，我把数据迁移到那个高防服务器。
答：您好
1、可以等待解封后操作。
2、若着急,可单独购买一台试用的cn2线路的云服务器,然后设置内网https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2347 通过内网登录被攻击服务器将数据迁移到试用的服务器上,然后再将试用服务器数据迁移到您您账号下高防即可（试用是24小时,若时间不够,建议直接单独购买一个月或等待解封操作）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们之前的公司名称改变了。想重新备案新的域名，应该怎么处理呢？，备案号 辽ICP备号 ，现在是登录原来的备案账号也没有这个备案记录，新注册的账号不能使用这个公司 的营业执照怎么弄
答：您好，非常抱歉，1，经核实，该备案
3，如是单位更名，或者您可以提供更名书尝试办理转入将备案重新转入至我司后再操作修改备案资料至管局审核，是否能转入成功需以管局审核结果为准（如转入失败也只能注销后重新备案）；
4，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消；如原网站负责人无法配合短信验证，转入也无法完成，只能注销重新备案；
5，更名书可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MjU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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